Jabra använder ai för att vässa kontaktcentret

kontaktcenter Ny mjukvara lyssnar på kundkonversationer och analyserar kundnöjdhet i realtid.

Jabra använder ai för att vässa kontaktcentret

Engage AI är en ny mjukvara från Jabra som analyserar pågående samtal med kunder och levererar analyser i realtid. Mjukvaran levereras som en molntjänst och ska ge medarbetarna i kundservice möjlighet att agera direkt för att öka kundnöjdheten.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Trots att flera nya kanaler, och utökade möjligheter till självservice, har tillkommit i många kontaktcenter så är telefoni fortfarande det mest populära alternativet för många kunder, inte minst när man står inför riktigt stora beslut.

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

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.