Under ip-telefoninerans begynnelse har största fokus legat på kostnadsbesparingar på teletrafiken och möjligheten att konsolidera nätverk och servrar. Dessa kostnadsbesparingar har framförallt gynnat företag med särskilda förutsättningar, som till exempel med stora trafikvolymer utomlands och flera kontor att knyta samman.
Den svenska ip-telefonimarknaden är mogen att stå på egna ben. Nu spår analysföretaget IDC att applikationer blir nästa hype inom ip-telefoni. Applikationer ska locka andra företag att också investera i den nya tekniken. IDC uppmanar tillverkarna att satsa på applikationer för att motivera resten av företagen att ta klivet över till ip-världen. Framförallt tror analysföretaget att integration mellan datorn och telefonen samt närvarotjänster är de mest attraktiva tjänsterna.
