Event

Kundservice fångar varje dag upp viktig information om kundernas behov, problem och förväntningar. Men hur ser du till att insikterna når resten av organisationen och faktiskt påverkar beslut? I det här kostnadsfria webbinariet får du konkreta perspektiv på hur kunddialoger och kundundersökningar kan användas för att utveckla både kundupplevelsen och verksamheten.

Digitalisering ska förenkla och skapa värde, inte göra gamla arbetssätt snabbare. I detta avsnitt av TechTorsdag får du konkreta verktyg för att identifiera vad som verkligen behöver utvecklas och fatta klokare beslut om teknik och förändring.

Är du med och driver AI-arbetet framåt i din organisation? På 90 minuter visar vi hur du går från tester och enskilda initiativ till tydligare styrning, tekniska lösningar som går att skala och verklig verksamhetsnytta.

Kraven på it, säkerhet och kundmötet ökar – samtidigt som förändringstakten skruvas upp. Connect26 samlar ledare som behöver göra medvetna vägval mellan utveckling, risk och genomförande. Här får du konkreta erfarenheter och lärdomar från verkligheten att ta med hem och använda i din verksamhet.

I det här avsnittet av TechTorsdag samlar vi tre experter för ett öppet samtal om vad som faktiskt måste fungera när systemen ligger nere, leverantörer fallerar och verksamheten pressas hårt. Du får med dig it-chefens konkreta checklista: ansvar, beslutsmandat, leverantörsberoenden och kommunikation som du direkt kan dra nytta av i din egen verksamhet.

Året närmar sig sitt slut och i månadens avsnitt av TechTorsdag diskuterar vi händelserna som formade techåret 2025 och vad vi kan förvänta oss av 2026.

Välkommen till premiären av TechTorsdag, Techtidningens nya webb-tv-format där vi bjuder in några av Sveriges techledare för att diskutera ett aktuellt ämne.

Dagens it-ledare står inför fler utmaningar än någonsin tidigare, men med rätt it-strategi kan du säkerställa en trygg digitaliseringsresa och ett effektivt samarbete som lyfter hela organisationen. Connect25 Professional ger dig kunskap och inspiration kring framtidens it-strategier, nätverkande samt en välfylld utställning.