Ämnen & kategorier A-Ö
Premium
Politik

Techvalet 2026: Så ser Sveriges riksdagspartier på techfrågan

Premium
AI

Christian Landgren: ”Vi vill skapa värde, göra gott och ha kul”

Sponsrat av Customer First

AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga

BRANSCH

Microsoft kapar upp till 6 400 jobb – Xbox drabbas hårdast

Microsoft genomför en ny stor neddragning. 4 800 anställda får lämna omedelbart och ytterligare 1 600 tjänster ska bort inom Xbox under det kommande räkenskapsåret.
1 timme sedan
Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

Veckans viktigaste nyheter om it-affärer i offentlig sektor. Läs mer om:
  • Boverket jagar it-konsulter för 400 miljoner
  • Karolinska bygger dataplattform för vårddata
  • Botkyrka samlar telefoni, växel och IoT i ny affär
  • Umeå Energi söker nytt kärnsystem för mätdata
  • och 3 andra nyheter
46 minuter sedan
Premium
MARKNAD

It-affärer i offentlig sektor – vecka för vecka

31 maj
Premium
OFFENTLIG SEKTOR

Så ska myndigheter använda känslig data utan att röja den

OFFENTLIG SEKTOR
Känsliga data behöver inte alltid delas i klartext för att kunna användas. En ny statlig utredning pekar ut lösningar som kan förändra hur myndigheter arbetar med AI, analys och datadelning.
  • Därför pekas Digg och Skatteverket ut som nyckelspelare
  • Så kan it-chefer bedöma när tekniken är relevant
5 timmar sedan
Premium
nytt jobb

Palo Alto-chefen: ”AI-projekt drivs utan tillräcklig säkerhetsstyrning”

Svenska företag satsar allt mer på AI, men många projekt startas utan tydlig styrning från säkerhetsorganisationen. Något som ökar riskerna i takt med att AI-agenter, automatisering och nya digitala identiteter blir en större del av verksamheten. Det säger Palo Alto Networks nya Sverigechef Annika Ekdahl i en stor intervju med Techtidningen.
12 juni

Från Techtidningen - Kontaktcenter

Premium
rapport

Rapport: Två av tre kundserviceorganisationer använder AI-agenter

Användningen av AI-agenter i kundservice ökar snabbt. Två tredjedelar av kundserviceorganisationerna använder nu tekniken och fyra av tio AI-hanterade kundärenden löses helt utan mänsklig inblandning. Samtidigt uppger företagen att kundnöjdheten har förbättrats.
2 juli
Premium
teknik

Tre moderniserar kundprocesser i Skandinavien

Tre Skandinavien tar nästa steg i sin digitala transformation och väljer Amdocs som strategisk partner i Sverige och Danmark. Med en AI-inriktad plattform ska operatören modernisera delar av kundengagemang, försäljning och service.
26 juni
Premium
kundmötet

Undersökning: Bristfällig kommunikation får kunderna att lämna

En undersökning från Smart Communications visar att missnöje med otydliga budskap, krångliga formulär och bristande transparens kring AI får kunder att överväga att byta leverantör.
23 juni
Sponsrat av Moory

Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen

Digitalisering och IoT har på kort tid förändrat hur vi arbetar, kommunicerar och lever våra liv. Hem och arbetsplatser fylls med smart teknik som skapar bekvämlighet, säkerhet och effektivitet – och nu når den utvecklingen även ut på vattnet. Genom uppkopplade sensorer, smart belysning och digital styrning kan båtlivet bli både tryggare och mer användarvänligt.
Premium
Nytt jobb

Coromatic utser ny Sverigechef

Coromatic gör förändringar i koncernledningen för att möta den växande efterfrågan på verksamhetskritisk infrastruktur. Från den 1 september blir Patrik Hahne ny landschef för den svenska verksamheten, samtidigt som Peter Neuberg fokuserar helt på rollen som koncernchef.
2 juli
Premium
STRATEGI

Checklista: 7 frågor att reglera i molnavtalet

STRATEGI
När moln, AI och geopolitik flätas samman blir digital suveränitet en praktisk avtalsfråga. Här är kraven som it-chefen bör ställa.
  • Lista: 7 punkter som minskar risken för juridisk, teknisk och operativ inlåsning
1 juli
Premium
Digital infrastruktur

Moln eller on-prem? Därför valde Migrationsverket både och

19 februari
Premium
molnet

Guide: Här är 16 europeiska leverantörer av molntjänster

4 februari
Premium
kommunikation

”Training is the new selling” – så bygger Tobii Dynavox marknaden

kommunikation
Kommunikationshjälpmedel skulle kunna hjälpa miljontals människor världen över. Men den största utmaningen för Tobii Dynavox är inte konkurrensen från andra bolag eller den snabba AI-utvecklingen. – Vår överlägset största konkurrent är okunskap, säger Fredrik Ruben, vd på Dynavox Group.
11 juni
Premium
BRANSCHEN

Små techbolag fastnar i offentlig upphandling: ”För komplicerat”

BRANSCHEN
Offentlig sektor vill köpa fler innovativa digitala lösningar. Men krångliga processer, långa ledtider och starkt fokus på pris gör att många mindre techbolag aldrig lämnar anbud. Nu får Upphandlingsmyndigheten i uppdrag att sänka trösklarna.
  • Fem hinder bakom uteblivna anbud
  • Funktionskrav kan öppna för ny teknik
30 juni
Sponsrat av Techtidningen

6 anledningar till att välja native-annonsering

Native-annonsering är idag den starkaste trenden inom annonsering. Läs om anledningarna till att mätbar native-annonsering ger resultat och upptäck vårt unika erbjudande för månadsabonnemang till tillbeslutsfattare inom hållbarhetsområdet.
Premium
Affärer

Premo förlänger driftavtal med Iver – moderniserar it-miljön

Pressens Morgontjänst (Premo) har förlängt sitt avtal med Iver om drift av bolagets verksamhetskritiska it-miljö. Det nya avtalet omfattar en moderniserad infrastruktur med fokus på säkerhet, tillgänglighet och en mer kostnadseffektiv leverans.
30 juni
Premium
Molnet

Så väljer du rätt molnstrategi när geopolitiska vindar blåser

16 december 2025
Premium
Krönika

”Varför måste vi skrämmas så mycket?”

Krönika
Känner du en oro för framtiden? Kanske att AI kommer och tar ditt jobb eller att hela stater kollapsar när språkmodeller som Mythos släpps lös i cyberrymden? Det är inte konstigt om så skulle vara fallet när hela ditt dagliga flöde är designat för att skrämma livet ur dig. Vi måste börja tänka om där, skriver Linus Bengtsson i en krönika.
29 juni
Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 8 nya it-affärer att bevaka

Veckans viktigaste nyheter om it-affärer i offentlig sektor. Läs mer om:
  • Energimyndigheten söker långsiktig it-partner
  • Solna sonderar arbetsplatsnära it för 100 miljoner
  • Polisen kartlägger behovet av satellitkommunikation
  • Riksdagen ser över plattform för sändningar och video
  • och 4 andra nyheter...
28 juni
Premium
MARKNAD

It-affärer i offentlig sektor – vecka för vecka

31 maj
Premium
nätverk

Cisco: AI-användningen sätter press på nätverksinfrastruktur

AI-användningen ökar snabbare än många nätverk är byggda för att klara. En ny undersökning från Cisco visar att trafiken väntas mer än tredubblas inom loppet av tre år.
26 juni
Premium
5G

HPE och Ericsson öppnar gemensamt labb för nästa generations kärnnätverk

17 oktober 2025
Sponsrat av Diploma Utbildning

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Omfamna framtiden med flexibelt lärande. På Diploma är vi pionjärer inom att erbjuda skräddarsydda onlineutbildningar som möter dagens krav på flexibilitet, kvalitet och relevans. Genom att kombinera expertkunskap med den senaste teknologin, skapar vi en utbildningsmiljö som är anpassad för att passa dina villkor.
Premium
branschen

Servicenows nya Sverige-chef: ”Vi har en unik position på marknaden”

branschen
Martin Lindahl vill bredda bilden av Servicenow och få kunderna att förstå hur bolagets mjukvaruplattform kan hantera arbetsflöden i hela organisationen. Hans råd till svenska CIO:er är att prata mindre teknik och mer affär.
26 juni
Premium
AI

AI på köpet – Servicenow gör tekniken tillgänglig för alla

10 april
Premium
Tech idag

Ny vårdallians ska driva digital samordning

TechSverige, SKR, Vårdföretagarna och Swedish Medtech bildar en allians för att påskynda digitaliseringen av vård och omsorg.
25 juni
karriär

Hon återvänder till chefsroll på Telia: ”Många kunder vill ha tydlig kontroll”

Efter nio år på Tele2 återvänder Karin Erneholm till Telia för rollen som head of product management B2B.
25 juni
Premium
Myndighet

Hon blir ny generaldirektör för PTS

20 mars
Premium
AI

Deras AI-tjänst öppnar kundsamtalens ”svarta låda”

AI
Svenska Agaton vill hjälpa företag att förstå varför vissa kundsamtal leder till affär och varför andra inte gör det. Genom att analysera både vad som sägs och hur det sägs vill bolaget göra kundservice och telefonförsäljning mer träffsäker enligt grundaren och vd:n Andreas Kullberg.
25 juni
Premium
kontaktcenter

Guide: Så maximerar du nyttan av röstanalys

21 augusti 2024
Premium
kontaktcenter

Så lyckas du med röstanalys – 5 tips från experten

14 februari 2024
Sponsrat av NiCE

Avslöja de 5 största AI-myterna som håller tillbaka din kundupplevelse

Med AI-utvecklingen som går i rasande fart är det inte konstigt att affärsledare har många frågor om den nya tekniken. Det är en spännande ny era inom kundupplevelse. Samtidigt kan det kännas överväldigande när en strid ström av nya AI-möjligheter kommer fram—följt av en flod av frågor.
Premium
Tech idag

FN:s generalsekreterares krav –vill ha mer öppenhet om AI:s miljöpåverkan

FN:s generalsekreterare António Guterres har gått ut med en uppmaning till världens AI-bolag att redovisa sin fulla miljökostnad för sina datacenter, rapporterar Reuters.
24 juni
krönika

”Plötsligt kan alla koda – det riskerar att leda till kaos”

krönika
Alla pratar om AI-tjänsterna som låter vem som helst bygga egna appar. Men vad händer om alla på företaget plötsligt blir utvecklare? Det är läge att fundera kring konsekvenserna innan det är för sent, skriver Mats Stålbröst i en krönika.
24 juni
krönika

”Plötsligt vill ingen prata om chattbotar – allra minst de som tillverkar dem”

13 februari
Visa fler artiklar

Omvärld

Premium
tech idag

Ericsson försvarar sin chipstrategi

26 juni
Premium
tech idag

Databricks AI-chef vill kapa elräkningen

26 juni
Premium
tech idag

EU ökar trycket på molnjättarna

26 juni
Premium
Tech idag

Företag bromsar notan efter tokenrace

25 juni
Premium
Tech idag

Ny vårdallians ska driva digital samordning

25 juni

Lär dig mer!

branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025

Senaste artiklarna

BRANSCH

Microsoft kapar upp till 6 400 jobb – Xbox drabbas hårdast

1 timme sedan
Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

46 minuter sedan
Premium
OFFENTLIG SEKTOR

Så ska myndigheter använda känslig data utan att röja den

5 timmar sedan
Premium
rapport

Rapport: Två av tre kundserviceorganisationer använder AI-agenter

2 juli
Premium
Nytt jobb

Coromatic utser ny Sverigechef

2 juli

Whitepaper

Reqtest

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

NICE

Handboken för AI-agenter

NICE

Handboken för automation

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Visa alla

Karriär

Riksantikvarieämbetet

Enhetschef till IT-drift och infrastruktur

Sista ansökan: 9 augusti
AniCura

Chef inom kundservice och administration till Djursjukhuset i Jönköping

Sista ansökan: 30 juli
Sundbybergs kommun

IT Chef till Svenska Kraftnät

Sista ansökan: 14 augusti
CIDAN MACHINERY SWEDEN AB - Cidan Machinery Sweden AB

Head of Global IT till CIDAN Machinery

Sista ansökan: 9 augusti
Alla platsannonser
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Tester

Till avdelningen
Premium
Test

Test: Epos Impact 500 – gör distanssamtal till ett stort nöje

8 januari
Premium
Test

Test: EPOS Impact 100 – stryktåliga hörlurar med stort värde för pengarna

5 augusti 2025
Test

Test: Epos Adapt E1– pålitlig Teams-certifierad följeslagare för hybridarbetaren

28 april 2025
Premium
test

Test: Meetup 2 imponerar på alla fronter

3 februari 2025
Premium
Test

Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft

9 september 2024