Techtidningen - Allt om it, telekom och kontaktcenter

Från den 11 september måste företag som omfattas av EU:s Cyber Resilience Act, CRA, rapportera aktivt utnyttjade sårbarheter och allvarliga säkerhetsincidenter. En första …

7 september

Sponsrat av Diploma Utbildning

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Omfamna framtiden med flexibelt lärande. På Diploma är vi pionjärer inom att erbjuda skräddarsydda onlineutbildningar som möter dagens krav på flexibilitet, kvalitet och relevans. Genom att kombinera expertkunskap med den senaste teknologin, skapar vi en utbildningsmiljö som är anpassad för att passa dina villkor.

Premium

Atea släpper AI-tjänst för företag som inte vill bygga egen infrastruktur

Model as a Service är en AI-plattform som gör det möjligt att använda avancerade AI-modeller utan att bygga egen infrastruktur. Tjänsten levereras i en nordisk miljö och ger användaren kontroll över data och möjlighet att byta mellan olika modeller.

7 september

Premium

Så jobbar du sida vid sida med AI-agenter: ”Måste leda en kombination av människor och AI”

2 september

Premium

nytt jobb

Han ska leda Telia Cygates nätverksportfölj: ”AI förändrar spelreglerna för nätverken”

nytt jobb

Cristian Brolin har gått från rollen som CIO och CDO på Södra till att leda Telia Cygates nätverksportfölj. Nu vill han knyta ihop nätverk, säkerhet, moln och AI till ett mer sammanhållet erbjudande. Enligt honom underskattar många företag hur snabbt AI förändrar kraven på den digitala infrastrukturen.

7 september

Premium

Telia Cygate i nytt samarbete – ska öka tillgängligheten på suverän och säker AI

18 september 2025

Premium

MARKNAD

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

Veckans viktigaste nyheter om it-affärer i offentlig sektor. Läs mer om:

Huddinge upphandlar telekom och fiber för 95 miljoner
Migrationsverket gör nytt försök med kontaktcenter
Storstockholms brandförsvar upphandlar SOC-tjänst
Arbetsförmedlingen sonderar drift av generativ AI
och tre andra nyheter …

6 september

MARKNAD

It-affärer i offentlig sektor – vecka för vecka

31 maj

Premium

Tech idag

Spår av AI i var tionde riksdagsmotion

Nästan var tionde svensk riksdagsmotion under riksdagsåret 2025–2026 innehåller text som enligt forskare skrivits med stöd av generativ AI, vilket motsvarar omkring 300 motioner.

4 september

Sponsrat av Puffer

Att välja rätt abonnemang

Det kan vara svårt att välja ett abonnemang, eftersom det finns många saker man behöver tänka på. Självklart vill man ha bra täckning, men även ett lågt pris kan kännas viktigt. Kundservicen har stor betydelse för många, och ibland vill man ha mycket surf men utan att priset blir allt för högt. Här går vi igenom hur du ska tänka när du väljer abonnemang.

Premium

Nutanix-chefen: Därför måste svenska CIO:er bygga för det oförutsägbara

En allt mer komplex omvärld och ökade säkerhetskrav förändrar kraven på företagens it-infrastruktur. För CIO:n handlar det nu om att bygga en miljö som går att förändra när omvärlden gör det enligt Mats Ericson, Nordenchef på Nutanix.

4 september

Premium

molnet

Outscales vd: ”Svenska cio:er måste diversifiera sina molnstrategier”

10 augusti

Premium

cybersäkerhet

Dustin stänger ner system efter allvarligt intrång

cybersäkerhet

Dustin har upptäckt obehörig åtkomst till vissa interna it-system. Nu har bolaget stängt ner delar av systemen, vilket stoppar kundernas möjlighet att handla och få leveranser. – Vi kan inte leverera till kunderna så länge de här systemen är stängda, säger kommunikationschefen Eva Ernfors till Techtidningen.

3 september

Premium

Tech idag

Efter EU-bråket: PTS svänger om telekomreglerna

Post- och telestyrelsen ville hålla fast vid regleringen av samtalsterminering, alltså avgiften för att koppla samtal mellan operatörers nät. EU sade emot. Nu kommer omsvängningen: den svenska särregleringen föreslås försvinna.

3 september

Premium

Affärer

Sigma får ramavtal med Digg: ”Omfattar ett brett spektrum”

Affärer

Sigma Technology IT Infra har tilldelats ett ramavtal med Digg för it-konsulttjänster. Avtalet har en takvolym på 650 miljoner kronor och löper över fyra år.

3 september

Premium

Tech idag

Sigma vinner ramavtal med totalförsvaret

20 februari

Sponsrat av Puffer

Välj rätt barstolar till mötet och lunchen

Även om barstolen fortfarande kanske främst förknippas med barer, så har de blivit allt mer populära hemma, på arbetsplatsen och på restauranger. Man kan även välja ett barbord som alternativ till köksbord, eller använda barstolar till köksön. Här finns egentligen många olika alternativ, men om det finns ett högre bord eller bänk att sitta vid, då behöver man barstolar.

Premium

Tech idag

Volvo stänger techhubben fyra år efter storsatsningen

Fyra år efter storsatsningen drar Volvo Cars ur kontakten för techhubben i Stockholm. Omkring 450 medarbetare berörs när verksamheten flyttas till Göteborg.

3 september

Premium

MARKNAD

Konsultbolagen går mot uppköpsvåg: ”Man behöver mer muskler”

MARKNAD

Fler AI-konsulter kan hamna på större bolags shoppinglistor. Efter köpet av Heyra ser Solitas Peter Barkman en marknad där skala blir allt viktigare och fler affärer väntar.

”Vi söker hela tiden” men få bolag klarar nålsögat
Från AI-dimma till skarpa investeringar
Solitas förvärvstakt: Ett bolag om året

2 september

Visa fler artiklar

Ving bygger bortom sökrutan: ”Kunden ska inte anpassa sig”

Var med och nominera: Vem är Sveriges främsta CX-profil?

AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga

Så ska kontaktcenterchefen bygga nytt från grunden: ”Få kommuner som klarar det”

”Vi sitter på rent guld” – 11 chefer om kundmötets nya spelregler

Kommunala kontaktcenter ökar takten i sin digitalisering

AI-experten: ”Behandla AI-agenterna som nya medarbetare”

Experten: Frågorna du måste ställa till din AI-konsult innan avtalet skrivs under

Vad kommer efter Chat GPT? Här ser AI-forskaren nästa stora steg

Dustin startar om med telefon och mejl

Dustin stänger ner system efter allvarligt intrång

Från Techtidningen - Kontaktcenter

5 kostsamma misstag vid bytet av kontaktcenter

Parkster växer globalt: ”Kunden ska inte tvingas genom en chattbot”

Kontaktcenterordlistan 2026 – begreppen som varje kontaktcenterchef måste kunna

6 anledningar till att välja native-annonsering

Google Cloud öppnar för användningsbaserad betalning av AI agenter

Google Cloud-chefen: ”Vi har kunder med tusentals AI-agenter”

Därför uteblev varningslarmet hos Teliakunder

SE-Alert ska varna svenskar direkt i mobilen

Experten: En bekant röst räcker inte som bevis

Missa inte höstens viktigaste event!

Den 11 september blir cyberrapportering ett lagkrav

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Atea släpper AI-tjänst för företag som inte vill bygga egen infrastruktur

Så jobbar du sida vid sida med AI-agenter: ”Måste leda en kombination av människor och AI”

Han ska leda Telia Cygates nätverksportfölj: ”AI förändrar spelreglerna för nätverken”

Telia Cygate i nytt samarbete – ska öka tillgängligheten på suverän och säker AI

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

It-affärer i offentlig sektor – vecka för vecka

Spår av AI i var tionde riksdagsmotion

Att välja rätt abonnemang

Nutanix-chefen: Därför måste svenska CIO:er bygga för det oförutsägbara

Outscales vd: ”Svenska cio:er måste diversifiera sina molnstrategier”

Dustin stänger ner system efter allvarligt intrång

Efter EU-bråket: PTS svänger om telekomreglerna

Sigma får ramavtal med Digg: ”Omfattar ett brett spektrum”

Sigma vinner ramavtal med totalförsvaret

Välj rätt barstolar till mötet och lunchen

Volvo stänger techhubben fyra år efter storsatsningen

Konsultbolagen går mot uppköpsvåg: ”Man behöver mer muskler”

Missa inte höstens viktigaste event!

Omvärld

Samsung leder miljardrunda i Mistral

Telenor samlar nätjobben hos Eltel

Därför uteblev varningslarmet hos Teliakunder

Dustin startar om med telefon och mejl

It-fel gör att 500 väljare inte kan identifieras

Lär dig mer!

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

Annons

Navigation i framtidens finans och telekommunikation

Senaste artiklarna

Så ska kontaktcenterchefen bygga nytt från grunden: ”Få kommuner som klarar det”

AI-experten: ”Behandla AI-agenterna som nya medarbetare”

Vad kommer efter Chat GPT? Här ser AI-forskaren nästa stora steg

Samsung leder miljardrunda i Mistral

Telenor samlar nätjobben hos Eltel

Whitepaper

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

Handboken för AI-agenter

Handboken för automation

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Annons

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Karriär

Information Security & Compliance Lead, Stena Recycling AB

IT Engineer, Lovable Labs Sweden AB

Manager Information Systems, Hitachi Energy

Enhetschef IT och utveckling, Arbetsmiljöverket

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Techtidningen Premium

Tester

Test: Epos Impact 500 – gör distanssamtal till ett stort nöje

Test: EPOS Impact 100 – stryktåliga hörlurar med stort värde för pengarna

Test: Epos Adapt E1– pålitlig Teams-certifierad följeslagare för hybridarbetaren

Test: Meetup 2 imponerar på alla fronter

Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft