AI-AGENTER
När AI-agenter börjar jämföra och köpa produkter åt konsumenter kan leveranser, returer och kundservice få betydligt större betydelse för vilken e-handlare som väljs. Det menar Ingrids medgrundare och teknikchef Piotr Zaleski, som ser stora möjligheter att samtidigt automatisera delar av handeln som hittills krävt omfattande manuellt arbete.