Ämnen & kategorier A-Ö
Premium
PROFIL

Swedbanks CIO: ”Vi har fortfarande inte sett de riktigt stora kliven”

EVENT

Bygga, köpa eller välja bort? Här möts it-chefernas svåra beslut

Sponsrat av Techtidningen

6 anledningar till att välja native-annonsering

Premium
TECH IDAG

Atea tar hem Ciscos globala mötespris

Atea tar hem Ciscos globala partnerpris för digitala möten för andra gången. På konferensen i Vancouver fick bolaget också fyra svenska utmärkelser.
8 minuter sedan
Premium
SAMARBETSVERKTYG

Iver vill utmana jättarna – lanserar europeisk samarbetsplattform

SAMARBETSVERKTYG
Iver lanserar European Collaboration Suite som ett europeiskt alternativ till Microsoft 365 och Google Workspace. Plattformen bygger på öppen källkod och ska ge organisationer större kontroll över sin data. Men enligt Ivers teknikchef Mattias Persson handlar det inte om att ersätta alla funktioner hos de etablerade jättarna.
21 minuter sedan
Premium
TECH IDAG

Prislapparna fäller Telia och Telenor

Priset i stor stil berättade inte hela historien. Telia och Telenor fälls för vilseledande mobilreklam och hänvisar till tekniska fel och missar i korrekturläsningen.
13 minuter sedan
Premium
CHEFREDAKTÖREN

Tillväxtfesten har bara en betalande gäst

CHEFREDAKTÖREN
De senaste två veckorna har jag plöjt ett 30-tal kvartalsrapporter, från svenska trotjänare till internationella drakar. Här är min bild av it-marknaden och kampen om kundernas pengar.
  • Molnlyftet som inte räcker för Amazon
  • Brasklappen i B3:s försiktiga ljusning
  • Hårdvaruruschen bakom Ateas lyft
3 timmar sedan

Från Techtidningen - Kontaktcenter

Premium
analys

Gartner: De visar vägen på CCaaS-marknaden 2026

Fem leverantörer återfinns i ledarkvadranten när Gartner kartlägger marknaden för molnbaserade kontaktcenter. Men bakom satsningarna på generativ och agentisk AI finns oroväckande utmaningar när det gäller både kostnader och mätbara resultat.
27 oktober
EVENT

Quizduon laddar för Connect26: ”Vi längtar efter att träffa er”

Tilltugg, dryck, musik och quiz. När första dagens scenprogram är slut fortsätter Connect26 med After Hours. Quizet leds av Arvid och Figge Norling, som skickar en hälsning inför kvällen.
27 oktober
Premium
AI

Microsoft utmanar kontaktcenterjättarna med ny AI-tjänst

Microsoft lanserar en ny AI-lösning som kopplas till befintliga kontaktcenterplattformar. Med Contact Center Intelligence ger man företag tillgång till AI-agenter, automatiserad kvalitetsgranskning och samtalsanalys utan att behöva byta leverantör av själva kontaktcenterplattformen.
27 oktober
Sponsrat av Diploma Utbildning

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Omfamna framtiden med flexibelt lärande. På Diploma är vi pionjärer inom att erbjuda skräddarsydda onlineutbildningar som möter dagens krav på flexibilitet, kvalitet och relevans. Genom att kombinera expertkunskap med den senaste teknologin, skapar vi en utbildningsmiljö som är anpassad för att passa dina villkor.
Premium
STYRNING

”Smekmånaden är över” när företagen kräver resultat av agenterna

Agenterna ska göra jobbet, men vem håller i tyglarna? På plats i Amsterdam möter Techtidningen tre Servicenow-chefer om kraven på resultat och kontroll.
  • Vårdexemplet som blottar stuprören
  • Armisgrundaren om agenternas befogenheter
  • Regionchefen om vad som bromsar företagen
22 timmar sedan
Premium
Tech idag

Alphabet ökar investeringarna i AI – trots fallande vinst

Googles moderbolag Alphabet planerar att öka sina investeringar i AI-infrastruktur kraftigt under 2027. Det sker trots att vinsten sjönk med 25 procent under tredje kvartalet, till 26,1 miljarder dollar.
20 timmar sedan
Premium
MOLNET

Så går det för AWS suveräna moln

MOLNET
AWS har dragit en ny gräns genom molnet. Nio månader efter premiären berättar teknikchefen Mustafa Isik för Techtidningen om satsningens utveckling, kundernas krav och testet av det europeiska oberoendet.
  • Från 90 till 120 tjänster – det har hänt sedan premiären
28 oktober
Premium
molnet

Guide: Här är 16 europeiska leverantörer av molntjänster

4 februari
Premium
molnet

AWS lanserar suveränt moln i Europa: ”Frikopplat både tekniskt och legalt”

15 januari
Premium
IT-STRATEGI

Många företag fastnar i AI-tester – det skiljer vinnarna från förlorarna

IT-STRATEGI
Företag som uppger mätbara resultat från AI har betydligt oftare integrerade affärssystem än de som fortfarande experimenterar. Det visar en ny undersökning från SuperOffice. Men enligt Sverigechefen Mathias Sognefors krävs mer än sammanhängande data för att AI-investeringarna ska ge effekt.
28 oktober
Sponsrat av Customer First

AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga

Att få effekt av AI handlar inte enbart om att införa tekniken. Det handlar om att ta hänsyn till hur kunddialog, data och arbetssätt hänger ihop. Det har Customer First koll på. Därför kopplar de samman ärende, dialog och data i ett gemensamt flöde och skapar därmed det sammanhang som krävs för att få verklig effekt i kunddialogen.
Premium
Tech idag

Anthropic mörkar nyckeltal inför börsnotering

AI-bolaget Anthropic utelämnar flera viktiga ekonomiska uppgifter i sitt börsprospekt. Bland annat saknas aktuella intäktssiffror och detaljer om bolagets omfattande investeringar i datorkapacitet.
28 oktober
Premium
CYBERSÄKERHET

Säkerhetschefen: Här brister företagens rutiner

CYBERSÄKERHET
Trots att cybersäkerhet har klättrat på företagens dagordningar brister många organisationer fortfarande i de mest grundläggande säkerhetsrutinerna. Enligt Advanias säkerhetschef Klas Bergwall handlar problemet sällan om brist på avancerad teknik, utan om vardagliga misstag och rutiner som inte följs.
27 oktober
AI

Han blir ny AI-chef på Advania

30 september
GUIDE

Här är AI-verktygen som svenska it-ledare inte kan leva utan

GUIDE
Åtta svenska techledare och 24 AI-verktyg som de inte kan leva utan. Techtidningen har tagit reda på vilka tjänster som går varma hos de svenska AI-visionärerna.
27 oktober
Premium
AI

24 tips från experterna: Så lyckas du med AI-strategin

2 mars
Premium
VINNARSVEPET

Visualised kniper Zoom-avtal och Addsecure slår tre konkurrenter

VINNARSVEPET
Vilka leverantörer får offentlig sektors it-uppdrag? Här är åtta affärer, konkurrenterna och avtalsvärdena. Läs mer om:
  • Atea slår Advania om regionavtal med tak på 900 miljoner
  • Dustin snuvar Atea och Advania på Nackas it-affär
  • AddinIT vinner hos Domstolsverket trots billigare rivalbud
  • plus fem andra affärer
27 oktober
Premium
AFFÄRSSVEPET

Licenser för 600 miljoner och AI-chatt på kommunens inköpslista

25 oktober
Sponsrat av Puffer

Välj rätt barstolar till mötet och lunchen

Även om barstolen fortfarande kanske främst förknippas med barer, så har de blivit allt mer populära hemma, på arbetsplatsen och på restauranger. Man kan även välja ett barbord som alternativ till köksbord, eller använda barstolar till köksön. Här finns egentligen många olika alternativ, men om det finns ett högre bord eller bänk att sitta vid, då behöver man barstolar.
Branschen

Microsoft vill köpa ut 60 000 anställda

Microsoft öppnar för fler avgångar efter årets personalneddragningar. Nu erbjuds omkring 60 000 anställda i fyra länder pengar för att lämna frivilligt.
26 oktober
Premium
AI

Ny lösning ska göra AI-nyttan mätbar: ”Stora förändringar av hur teknikföretag levererar tjänster”

AI
Hur mycket värde skapar egentligen AI i mjukvaruutvecklingen? Det vill 99x ge företagen ett bättre svar på med en ny plattform som mäter produktivitet, kvalitet och kostnader. Samtidigt spår bolaget att AI kommer att förändra konsultbranschens affärsmodeller i grunden.
26 oktober
Premium
molnet

De bygger Försvarsmaktens suveräna molnplattform: ”Europa behöver ett eget moln”

26 augusti
Premium
tech idag

Teracom ökar vinsten med 44 procent

Statliga Teracom redovisar ett stärkt resultat för tredje kvartalet 2026. Rörelseresultatet steg med 44 procent till 91 miljoner kronor, jämfört med 63 miljoner …

26 oktober
Premium
STYRNING

Guide: Så mäter du AI-mognad

STYRNING
AI-verktygen är på plats, men hur långt har organisationen egentligen kommit? AI Swedens Per Clingweld förklarar hur en mognadsmätning kan synliggöra hinder för införandet av AI och hjälpa ledningen och it-chefen att prioritera nästa steg.
  • ”Bara för att alla har gymkort betyder det inte att alla är vältränade”
  • 6 steg från självskattning till konkret handlingsplan
26 oktober
Sponsrat av HP

Så hjälper HPs nya plattform IT att agera proaktivt

När medarbetare arbetar utspritt ökar kraven på IT. Komplexiteten ökar och supportbehoven blir mer svårdefinierade. En vanlig utmaning är att IT tappar kontrollen - tex om IT inte får information om enhetsproblem förrän användaren rapporterar det – vilket ofta leder till frustration, längre svarstider och minskad produktivitet.
Premium
tech idag

Regeringskansliet blockerar AI-tjänster

Regeringskansliet blockerar från och med idag AI-tjänsterna ChatGPT och Claude på de anställdas tjänstedatorer. Syftet är att styra användningen till godkända AI-verktyg, däribland …

26 oktober
Premium
AFFÄRSSVEPET

Licenser för 600 miljoner och AI-chatt på kommunens inköpslista

AFFÄRSSVEPET
Veckans viktigaste nyheter om it-affärer i offentlig sektor. Läs mer om:
  • Försäkringskassan söker licenspartner för 600 miljoner
  • Karolinska vill få mer nytta av vårddata
  • Swedavia byter flyginformationssystem
  • Värnamo vill hjälpa invånarna med AI-chatt
  • och fyra andra nyheter …
25 oktober
MARKNAD

It-affärer i offentlig sektor – vecka för vecka

31 maj
Visa fler artiklar

Omvärld

Premium
TECH IDAG

Atea tar hem Ciscos globala mötespris

8 minuter sedan
Premium
TECH IDAG

EU bromsar PTS nya fiberregler

11 minuter sedan
Premium
TECH IDAG

Prislapparna fäller Telia och Telenor

13 minuter sedan
Premium
Tech idag

Hackare läcker uppgifter om 40 000 anställda vid USA:s säkerhetsdepartement

20 timmar sedan
Premium
Tech idag

Alphabet ökar investeringarna i AI – trots fallande vinst

20 timmar sedan

Lär dig mer!

KUNDSERVICE

Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut

29 september
STYRNING

TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde

22 september
TV

Se webbinariet: Så skapar du värde med AI

14 september

Senaste artiklarna

Premium
SAMARBETSVERKTYG

Iver vill utmana jättarna – lanserar europeisk samarbetsplattform

21 minuter sedan
Premium
TECH IDAG

Atea tar hem Ciscos globala mötespris

8 minuter sedan
Premium
TECH IDAG

EU bromsar PTS nya fiberregler

11 minuter sedan
Premium
TECH IDAG

Prislapparna fäller Telia och Telenor

13 minuter sedan
Premium
CHEFREDAKTÖREN

Tillväxtfesten har bara en betalande gäst

3 timmar sedan

Whitepaper

Reqtest

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

NICE

Handboken för AI-agenter

NICE

Handboken för automation

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Visa alla
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Tester

Till avdelningen
Premium
Test

Test: Epos Impact 500 – gör distanssamtal till ett stort nöje

8 januari
Premium
Test

Test: EPOS Impact 100 – stryktåliga hörlurar med stort värde för pengarna

5 augusti 2025
Test

Test: Epos Adapt E1– pålitlig Teams-certifierad följeslagare för hybridarbetaren

28 april 2025
Premium
test

Test: Meetup 2 imponerar på alla fronter

3 februari 2025
Premium
Test

Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft

9 september 2024