Techtidningen - Allt om it, telekom och kontaktcenter

Techvalet 2026: Så ser Sveriges riksdagspartier på techfrågan

66 Teams-tips för 2026 – när samarbete blir ett arbetssätt

Sponsrat av Moory

Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen

Ivers nya vd: ”Sverige har tagit stafettpinnen inom AI”

Ökade krav på datasuveränitet, regelefterlevnad och cybersäkerhet förändrar marknaden för it-infrastruktur. Det säger Ivers tillträdande vd Pär Fors, som nu pekar ut säker infrastruktur och hybridmoln som bolagets viktigaste tillväxtområden framåt.

Hit flyttar Ericsson sitt huvudkontor

Ericsson flyttar sin verksamhet i Stockholm, inklusive huvudkontoret, från Kista till Hagastaden. Flytten ska starta i början av 2028 och pågå i flera …

Ericssons vd fick över 100 miljoner – samtidigt varslas 1 600 i Sverige

Techbarometern 2026: Mellan AI-hajp och cyberhot – så prioriterar svenska it-chefer

Årets upplaga av Techbarometern visar att AI-aptiten ökar och it-budgetarna växer – men också riskerna och osäkerheten i omvärlden. Sveriges it-chefer och CIO:er tvingas till en avancerad balansakt för att möta verksamhetens allt högre förväntningar.

Så mycket tjänar svenska it-chefer
Här hamnar investeringarna
Det här avgör leverantörsvalen

It-chefens dag: 10 artiklar om din roll som ledare

Sverige först i EU med nytt teknikavtal med USA

Sverige och USA har undertecknat ett icke-bindande samarbetsavtal inom teknik och forskning. Avtalet ska omfatta områden som rymd, försvarsteknik, AI och framtidens mobilnät …

Från Techtidningen - Kontaktcenter

GUIDE: AI-agenter i kundmötet – det här behöver du veta för att lyckas

Agentisk AI är en av de hetaste AI-trenderna 2026. Men hur lyckas man med AI-agenter i kundmötet och hur säkerställer man att tekniken används ansvarsfullt? Techtidningen bad Joakim Skalberg på Genesys reda ut de viktigaste begreppen.

2 minuter sedan

“Vi gasade för hårt” – nu jagar Connectel tillväxt

Robin Leijon trodde att Connectels stora plattformsmigration skulle ta ett år. Nästan tre år senare är arbetet inne i slutskedet. Omsättningen har stannat kring 30 miljoner kronor – men nu ser vd:n ljuset i tunneln.

“Jag hade fel förväntansbild”
Därför har data blivit en affärsfråga
Nischerna som ska få Connectel att växa igen

19 timmar sedan

Experten: Kundcentrering kräver mer än bara ny teknik och goda ambitioner

Allt fler ledningsgrupper pratar om kundcentrering, men enligt CX-experten Linda Öhling stannar ambitionen ofta i strategidokumenten. För att lyckas krävs tydliga direktiv från ledningsgruppen, ett systematiskt arbete med flera förmågor och modet att börja driva förändring på riktigt.

Sponsrat av Diploma Utbildning

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Omfamna framtiden med flexibelt lärande. På Diploma är vi pionjärer inom att erbjuda skräddarsydda onlineutbildningar som möter dagens krav på flexibilitet, kvalitet och relevans. Genom att kombinera expertkunskap med den senaste teknologin, skapar vi en utbildningsmiljö som är anpassad för att passa dina villkor.

Regeringen tillsätter samordnare för svenska språkmodeller

Regeringen har utsett Katrin Westling Palm till nationell samordnare för utvecklingen av svenska språkmodeller. Uppdraget är att påskynda framtagandet av AI-modeller anpassade till svenska språkliga, kulturella och juridiska förhållanden.

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

Veckans viktigaste nyheter om it-affärer i offentlig sektor. Läs mer om:

Region Stockholm öppnar tung affär inom diarier och dokument
Länsstyrelsen i Västra Götaland laddar för bred konsultnota
Arvika upphandlar telefoni, molnväxel och operatörstjänster
VA Syd söker partner för nästa it-fas
och 3 andra nyheter...

16 timmar sedan

Cisco släpper verktyg för att spåra AI-modellers ursprung

Cisco har släppt ett nytt open source-verktyg som ska göra det möjligt att kartlägga ursprunget hos AI-modeller och identifiera hur de har tränats och modifierats över tid.

Cisco om EU:s AI-strategi: ”Ambitionen är rätt – tempot är problemet”

Experten: ”CISO:er håller på att tappa ledningen”

Hoten rör sig snabbare än besluten. Kris Lovejoy, global strategichef på Kyndryl, varnar för att säkerhetschefer riskerar att tappa ledningens gehör just när cyberrisk har blivit en fråga om pengar, ansvar och verksamhetens överlevnad.

Glappet i ledningen – och tre råd till mindre bolag

Experterna: 5 missar som gör företag sårbara

Sponsrat av Techtidningen

6 anledningar till att välja native-annonsering

Native-annonsering är idag den starkaste trenden inom annonsering. Läs om anledningarna till att mätbar native-annonsering ger resultat och upptäck vårt unika erbjudande för månadsabonnemang till tillbeslutsfattare inom hållbarhetsområdet.

Franskt konsortium söker EU-miljarder

Ett franskt industrikonsortium vill bygga ut Europas AI-infrastruktur med ett datacenter i mångmiljardklassen. Nu söker aktörerna EU-stöd för en satsning som ska minska beroendet av USA och Kina.

Consid får nytt miljardavtal med Svenska kraftnät

Consid har tilldelats ytterligare ett ramavtal med Svenska kraftnät. Det nya avtalet gäller utveckling, design och kvalitetssäkring och är ett av sex leverantörsavtal inom området. Avtalet löper över åtta år och omfattas av ett sammanlagt takvärde på 2,3 miljarder kronor.

Regeringskansliet och Consid förlänger ramavtal: ”Ett kvitto på fint samarbete”

21 augusti 2025

Telia lanserar svensk IoT-tjänst

Telia lanserar IoT-tjänsten Telia IoT Connect, utvecklad för verksamheter som behöver säker och stabil uppkoppling inom Sveriges gränser.

Hon vill göra datacenter till kolsänkor: ”Produkten måste stå på egna ben”

AI-boomen får techjättarna att bygga datacenter i rekordfart. Nu vill svenska Paebbl in i fundamentet med ett bindemedel som lagrar mer koldioxid än det släpper ut.

Medgrundaren: ”Jag tror inte på en grön premie”
Amazon blev tidig testpartner i spanskt datacenterprojekt
Har rekryterat från Northvolt och Stegra inför uppskalningen

Så möts teknik och strategi – välkommen till HP‑dagen den 3 juni

Välkommen till en kostnadsfri förmiddag om framtidens arbetsplats och hur dagens IT-beslut kan skapa verkligt affärsvärde i morgon.

Sanningen är under attack – 3 steg för att bygga digital tillit

Sanningen är under attack. Myndigheter kommer att behöva etablera särskilda funktioner för digital tillit för att möta hotet från deepfakes enligt ny prognos från Gartner.

Larmrapport: Svenskarnas förtroende för tekniken sviker – så återställer du tilliten

19 december 2025

Varningen: Cyberkriminella kan utnyttja din AI-agent

AI-assistenter som körs lokalt på din dator kan förvandlas från produktivitetsverktyg till en allvarlig säkerhetsrisk. Nu visar Cato CTRL hur känslig information i Openclaw lagras i klartext, vilket cyberkriminella redan har börjat utnyttja.

”Nu måste alla digitala tjänster byggas för AI-agenter”

Så ska digital tvilling göra staden tillgänglig

Ett nytt EU-projekt ska visa hur digitala tvillingar kan användas för att göra städer mer tillgängliga och inkluderande. Genom att låta människor utforska miljöer digitalt i förväg kan hinder som trängsel, ljudnivåer och svår orientering upptäckas redan innan besöket.

Digg och PTS blir ny digitaliseringsmyndighet

Regeringen har beslutat att Post- och telestyrelsen och Myndigheten för digital förvaltning ska slås samman under namnet Digitaliseringsmyndigheten från den 1 januari 2027.

Hon blir ny generaldirektör för PTS

Sponsrat av Customer First

AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga

Att få effekt av AI handlar inte enbart om att införa tekniken. Det handlar om att ta hänsyn till hur kunddialog, data och arbetssätt hänger ihop. Det har Customer First koll på. Därför kopplar de samman ärende, dialog och data i ett gemensamt flöde och skapar därmed det sammanhang som krävs för att få verklig effekt i kunddialogen.

Genomgång: EU:s cyberpaket väcker oro för it-leverantörer

Bryssel vill stärka Europas skydd mot cyberhot. Men förslagen om hårdare styrning av it-leverantörer väcker kritik i Sverige, där remissinstanser varnar för ökad administration, osäkerhet kring molntjänster och minskad nationell kontroll.

Små leverantörer kan möta tuffare krav
Enisa kan få större roll vid cyberkriser

Google: AI används allt mer i avancerade cyberangrepp

Generativ AI används i ökande grad av statskopplade hotaktörer för att analysera sårbarheter, utveckla malware och genomföra phishingkampanjer. Det framgår av en ny rapport från Google Threat Intelligence Group, GTIG.

Google Cloud-chefen: ”Agentisk AI har blivit en viktig tillväxtmotor”

Visa fler artiklar