Ämnen & kategorier A-Ö
Premium
PROFIL

Swedbanks CIO: ”Vi har fortfarande inte sett de riktigt stora kliven”

EVENT

Bygga, köpa eller välja bort? Här möts it-chefernas svåra beslut

Sponsrat av Diploma Utbildning

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Premium
KONTORET

Experten: Därför räcker inte dyra mötesrum

KONTORET
Företag satsar stort på mötesrummen men glömmer utrustningen hos dem som deltar på distans. Det säger Benny Andersson på Logitech for Business, som spanar om hur AI och ökad kontorsnärvaro förändrar kraven på hybridmöten.
  • Morötter framför piska när medarbetarna ska tillbaka
  • Nya Rally Bar 2: Det här förändras i mötesrummet
2 timmar sedan
Premium
DEN MODERNA ARBETSPLATSEN

Mötesrummet går från pryl till plattform

1 september
AI

Databricks Nordenchef: ”CIO:n måste ta kommandot över AI”

AI
Nya AI-satsningar riskerar att bara bli ytterligare ett lager på en redan komplex teknikstack om man inte tar kontroll över data och kostnader. Databricks Nordenchef Herman von Greiff menar att CIO:n nu måste ta ett tydligare grepp om organisationens AI-resa.
6 timmar sedan
Premium
tech idag

Databricks tar in 5 miljarder dollar

14 augusti
Premium
Tech idag

Open AI:s intäkter 200 miljarder lägre än tidigare uppgifter

Open AI:s årsintäkter är omkring 20 miljarder dollar, motsvarande cirka 200 miljarder kronor, lägre än vad som tidigare rapporterats. Det framgår av finansiella dokument som bolaget delat med investerare, enligt Financial Times.
3 timmar sedan
BRANSCHEN

Advanias AI-offensiv prisas internationellt

Advania har växlat upp sin AI-satsning med flera förvärv, egen infrastruktur och plattformen ALT. Nu får satsningen internationellt erkännande från analysföretaget Omdia.
17 timmar sedan
Premium
AI

Så fungerar Advanias suveräna AI-plattform: ”Ger full kontroll över var data lagras”

19 augusti

Från Techtidningen - Kontaktcenter

Premium
AI

Ciscos AI-agent jobbar vidare med kundärendet när samtalet är avslutat

Att avsluta en kundkonversation är inte samma sak som att lösa kundens problem. Ciscos nya AI-lösning ser till att kundärenden drivs vidare även efter att kontakten med kundservice har avslutats.
5 timmar sedan
Premium
organisation

Millwaters nya vd: ”Kontaktcentret måste finnas på politikernas agenda”

Svenska kommuner är bra på att möta invånarna men sämre på att hålla ihop service när ett ärende vandrar vidare i organisationen. Millwaters nya vd Helena Frennmark vill flytta upp servicefrågan på kommunledningens och politikernas bord.
8 oktober
KRÖNIKA

”Bemötande är en kompetens som måste tränas”

Bra bemötande kräver träning, coachning och uppföljning. När AI tar hand om fler enkla frågor blir den mänskliga kompetensen ännu viktigare, skriver serviceexperten Emilie Loman i en krönika.
6 oktober
Sponsrat av Customer First

AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga

Att få effekt av AI handlar inte enbart om att införa tekniken. Det handlar om att ta hänsyn till hur kunddialog, data och arbetssätt hänger ihop. Det har Customer First koll på. Därför kopplar de samman ärende, dialog och data i ett gemensamt flöde och skapar därmed det sammanhang som krävs för att få verklig effekt i kunddialogen.
Premium
cybersäkerhet

Fina policys räcker inte – så provtrycker du cybersäkerheten

Oktober må vara cybersäkerhetsmånaden, men säkerhetsarbetet måste fungera årets övriga elva månader. Pernilla Rönn, cybersäkerhetsexpert på HiQ, vill se fler organisationer gå från policys till praktiska övningar och använda månaden till att lägga grunden för nästa års säkerhetsarbete.
  • Det här gäller från 1 oktober
  • Expertens säkerhetschecklista – sju saker att kontrollera nu
8 oktober
Premium
Tech idag

Telenor laddar för förvärv med nya namn

Med internationell expansion och förvärv på agendan fyller Telenor Connexion på i toppen. Till styrelsen kommer Ingrid Wistrand, som var med och grundade Tele2 IoT och senare blev operativ chef för Deutsche Telekom IoT.
24 timmar sedan
Premium
AI

Från hack till skarp drift på fyra månader – Så kom Scania igång med agentisk AI

AI
På 48 timmar byggde Scania grunden till en agentisk AI-lösning som fyra månader senare var i produktion. Nu används Nexplex för att förbättra prissättningen av reservdelar och har redan bidragit stort till att öka lönsamheten.
8 oktober
Premium
AI

AI-experten: ”Så undviker du misstagen när AI-budgeten ska sättas”

10 augusti
Premium
Tech idag

Egna experterna avrådde – Skatteverket gick vidare med USA-moln

Skatteverket gick vidare med amerikanska molntjänster trots att myndighetens egna dataskyddsombud avrådde från införandet. Det rapporterar Ekot, som granskat beslutsprocessen.
7 oktober
Sponsrat av Techtidningen

6 anledningar till att välja native-annonsering

Native-annonsering är idag den starkaste trenden inom annonsering. Läs om anledningarna till att mätbar native-annonsering ger resultat och upptäck vårt unika erbjudande för månadsabonnemang till tillbeslutsfattare inom hållbarhetsområdet.
Premium
MOBILITET

Bättre mobilnät räcker inte – här brister operatörerna

MOBILITET
Mobiloperatörernas nät får bättre betyg, men företagskundernas nöjdhet står still. Högre förväntningar och brister när störningar inträffar håller tillbaka utvecklingen enligt undersökningen SKI Mobil 2026.
  • Var fjärde företagskund har upplevt störningar
  • ”En enskild händelse kan få stor betydelse”
7 oktober
AI

Mistral släpper biffigaste AI-modellen hittills – utmanar USA och Kina

Den franska AI-leverantörens senaste modell Mistral Large 4 går under smeknamnet Le Chonk och lanseras som ett alternativ till de mest avancerade modellerna från USA och Kina.
7 oktober
Premium
tech idag

Mistral tar in 8 miljarder för Europas AI-oberoende

31 mars
Premium
DIGITAL ARBETSPLATS

Så bygger ICA den moderna arbetsplatsen: från Copilot till lokala AI-champions

DIGITAL ARBETSPLATS
Rätt verktyg räcker inte om medarbetarna inte får rätt stöd för att använda dem. På ICA kombineras därför nya digitala lösningar med utbildning, lokala champions och mer verksamhetsnära stöd.
  • Så rustas 17 000 medarbetare för nya arbetssätt
  • Därför krävs mer än nya verktyg
  • Så får olika yrkesroller rätt stöd
6 oktober
kontoret

Reportage: Så vill AMF Fastigheter skapa Sveriges mest välkomnande kontor

2 september 2025
REGLERING

Analys: Vem har råd att vänta på tydliga regler?

REGLERING
AI-utvecklingen håller ett tempo, lagstiftningen ett annat. Däremellan ska it-chefer fatta investeringsbeslut och leverantörer välja vad de ska bygga. Vid ett rundabordssamtal om AI-reglering återkom dilemmat: vad går att göra redan nu, och vad kostar det att vänta?
6 oktober
Sponsrat av Outpost24

Applikationsbrandväggar (WAF): En illusion av fullständig säkerhet?

WAF är en viktig del av webbsäkerheten, men inget universalskydd. För att säkerställa robust säkerhet krävs regelbundna utvärderingar även utan WAF, så att applikationen klarar verkliga hot. Säkerhet är en process – inte en engångsinsats.
Premium
tech idag

Svensk telekomuppstickare vill växa i USA

Det svenska SaaS-bolaget OciusX tar in 125 miljoner kronor från norska Viking Growth. Investeringen består enligt bolaget av både köp av befintliga aktier …

6 oktober
Premium
Identitet & Säkerhet

Så jobbar Swedbank med identitet som första försvarslinje

Identitet & Säkerhet
När användare, system och AI agenter får åtkomst till allt fler tjänster blir identitet en av säkerhetsarbetets viktigaste frågor. På Swedbank arbetar Pär Kidman med att minska manuellt arbete, införa mer automatisering och få bättre kontroll över både mänskliga och icke mänskliga identiteter.
6 oktober
Premium
Tech idag

Bahnhof säljer norska verksamheten

Ett nytt konkurrenshinder kan bromsa Telenors köp av Bahnhof. Nu gör bolaget ett drag för att bana väg för affären.
5 oktober
Premium
REGLERING

Genomgång: Här är 6 stridsfrågor i CADA

REGLERING
Målen i EU:s moln- och AI-förslag, CADA, får stöd. Men leverantörskraven, kostnaderna och tiden för molnbyten väcker kritik. Här är de viktigaste skiljelinjerna i remissvaren.
  • Vilka leverantörskrav som splittrar remissinstanserna
  • Varför tidsgränsen för molnbyten möter motstånd
  • Konflikten om el och nya datacenter
5 oktober
Sponsrat av Puffer

Att välja rätt abonnemang

Det kan vara svårt att välja ett abonnemang, eftersom det finns många saker man behöver tänka på. Självklart vill man ha bra täckning, men även ett lågt pris kan kännas viktigt. Kundservicen har stor betydelse för många, och ibland vill man ha mycket surf men utan att priset blir allt för högt. Här går vi igenom hur du ska tänka när du väljer abonnemang.
Premium
Tech idag

EU:s Teams-alternativ sågas: ”Ren skit”

EU-kommissionen vill ha en reserv till Microsoft Teams. Men det nya verktyget möter hård intern kritik, samtidigt som leverantören pekar på barnsjukdomar.
5 oktober
Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

MARKNAD
Veckans viktigaste nyheter om it-affärer i offentlig sektor. Läs mer om:
  • Region Skåne upphandlar it-konsulter för 3 miljarder
  • Datacenterkrav ska göra systemen lättare att flytta
  • Timrå öppnar för att utveckla system med leverantören
  • Karolinska vill automatisera hanteringen av provkuvert
  • och tre andra nyheter …
4 oktober
MARKNAD

It-affärer i offentlig sektor – vecka för vecka

31 maj
Visa fler artiklar

Omvärld

Premium
Tech idag

Anthropic förbjuder kränkande beteende mot AI-modeller

3 timmar sedan
Premium
Tech idag

Open AI:s intäkter 200 miljarder lägre än tidigare uppgifter

3 timmar sedan
Premium
Tech idag

B3 tar in AI-agenter i konsultteamen

24 timmar sedan
Premium
Tech idag

Telenor laddar för förvärv med nya namn

24 timmar sedan
Premium
Tech idag

EU överväger skatt mot amerikanska techjättar

7 oktober

Lär dig mer!

STYRNING

TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde

22 september
TV

Se webbinariet: Så skapar du värde med AI

14 september
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars

Senaste artiklarna

Premium
KONTORET

Experten: Därför räcker inte dyra mötesrum

2 timmar sedan
Premium
Tech idag

Anthropic förbjuder kränkande beteende mot AI-modeller

3 timmar sedan
Premium
Tech idag

Open AI:s intäkter 200 miljarder lägre än tidigare uppgifter

3 timmar sedan
Premium
AI

Ciscos AI-agent jobbar vidare med kundärendet när samtalet är avslutat

5 timmar sedan
AI

Databricks Nordenchef: ”CIO:n måste ta kommandot över AI”

6 timmar sedan

Whitepaper

Reqtest

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

NICE

Handboken för AI-agenter

NICE

Handboken för automation

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Visa alla
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Tester

Till avdelningen
Premium
Test

Test: Epos Impact 500 – gör distanssamtal till ett stort nöje

8 januari
Premium
Test

Test: EPOS Impact 100 – stryktåliga hörlurar med stort värde för pengarna

5 augusti 2025
Test

Test: Epos Adapt E1– pålitlig Teams-certifierad följeslagare för hybridarbetaren

28 april 2025
Premium
test

Test: Meetup 2 imponerar på alla fronter

3 februari 2025
Premium
Test

Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft

9 september 2024