Techtidningen - Allt om it, telekom och kontaktcenter

Premium

molnet

Guide: Här är 16 europeiska leverantörer av molntjänster

TECHBAROMETERN

Techbarometern 2026: Hjälp oss att lära känna Sveriges it-chefer och cio:er – ännu bättre

Sponsrat av Diploma Utbildning

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Premium

Tech idag

USA vässar tonen mot techjättarna

Vita huset skärper tonen mot techsektorn och vill att bolagen bygger egna kraftverk för sina datacenter. Samtidigt pressas AI-bolaget Anthropic av Pentagon – annars hotar säkerhetsklassning.

6 timmar sedan

Premium

nytt jobb

Ny Sverigechef ska öka Google Clouds momentum i Norden

nytt jobb

Google Cloud utser James Chalk till Country Sales Director i Sverige. Med bakgrund från AWS får han i uppdrag att driva bolagets strategi och fortsatta tillväxt på den svenska marknaden.

7 timmar sedan

Premium

cybersäkerhet

Google-toppen om nya skyddet mot ransomware: ”Fokus på detektion och återställning”

24 november 2025

Premium

digitalisering

Så moderniserar Svenska SaaS-bolaget blåljusens insatsstöd

digitalisering

När blåljuspersonal rycker ut till hjärtstopp, bränder eller våldsbrott är varje sekund dyrbar. Trots det bygger många av de digitala stödsystemen fortfarande på äldre teknik, ibland lokala installationer och arbetsflöden som kräver manuella knapptryck och statusuppdateringar mitt under insatsen. Det är den verkligheten SaaS-bolaget Evam vill förändra.

11 timmar sedan

Premium

Lista: 5 tips för att säkra AI-kompetens

Efterfrågan på AI-kompetens växer snabbt, visar en ny rapport om AI och arbetsmarknaden. Utan insatser riskerar bristen på AI-kompetens att bli en bromskloss för innovation, jobb och tillväxt, säger Techsveriges Ana Andric.

11 timmar sedan

Från Techtidningen - Kontaktcenter

Premium

STYRNING

Postnords AI-omtag: ”Det är som att bygga bilen medan man kör”

Postnord valde att börja sin AI-satsning internt. Med rotorsaksanalyser, mätbara mål och tydligt mandat förändrades styrningen i kundservice.

Metoden som avgjorde vad som skulle prioriteras
Så identifierades de fem största rotorsakerna

23 februari

Premium

organisation

När elpriset rusar sätts kundservice på prov

I elhandeln styr prisrörelser och politiska beslut kundflödet. För Fortum Elhandel är kundservice en flexibel funktion där intern kompetens och extern kapacitet kombineras för att hantera variationerna.

Automatisering – och gränsen för mänsklig rådgivning
Hybridmodell med intern och extern kapacitet

22 februari

Premium

Kundservice går in i en fas där AI och människor måste samverka

Nästan alla chefer inom kundservice känner ett tydligt tryck från företagsledningen att införa AI-teknik. En ny undersökning från Gartner visar också att 2026 blir ett år där fokus flyttas från ren effektivisering till samspel mellan AI och mänsklig kompetens.

20 februari

Sponsrat av Techtidningen

6 anledningar till att välja native-annonsering

Native-annonsering är idag den starkaste trenden inom annonsering. Läs om anledningarna till att mätbar native-annonsering ger resultat och upptäck vårt unika erbjudande för månadsabonnemang till tillbeslutsfattare inom hållbarhetsområdet.

Premium

REGLERING

Genomgång: 118 remissvar om hur Sverige ska införa AI-lagen

118 remissvar ger stöd för en ny svensk AI-lag och en stark roll för Post- och telestyrelsen. Bakom enigheten finns tre tydliga konfliktlinjer: registrering, sanktioner och hur långt Sverige ska gå utöver EU:s regelverk.

Var bransch och myndigheter går isär
Hur registreringskraven kan förändras
Vad som händer nu

9 timmar sedan

Premium

Tech idag

EU-länder bromsar ändring av GDPR

EU-länderna sätter press på en känslig del av kommissionens plan för att ändra GDPR. Tolkningen bakom förslaget kan få betydelse för hur data får användas i AI-utveckling.

24 februari

Premium

CYBERSÄKERHET

Massincidenter blottar leverantörsrisken – detta krävs av it-chefen

CYBERSÄKERHET

Ett fåtal leverantörsintrång drev upp personuppgiftsincidenterna 2025. Ett intrång kan slå brett, säger Christelle Bourquin på IMY, som talar om en cybersäkerhetsskuld.

Så uppstår systemrisken i leverantörsledet
Konkreta råd till it-chefen

24 februari

Premium

CYBERSÄKERHET

Guide: Så planerar och genomför du en cyberövning

16 februari

Premium

Tech idag

Anthropic anklagar konkurrenter för stöld

AI-bolaget Anthropic anklagar tre kinesiska AI-utmanare – Deepseek, Moonshot AI och Minimax – för att ha skrapat modellen Claude på data via tusentals fejkade konton. Bolaget talar om brott mot villkor och pekar på möjliga säkerhetsrisker.

24 februari

Sponsrat av HP

Så hjälper HPs nya plattform IT att agera proaktivt

När medarbetare arbetar utspritt ökar kraven på IT. Komplexiteten ökar och supportbehoven blir mer svårdefinierade. En vanlig utmaning är att IT tappar kontrollen - tex om IT inte får information om enhetsproblem förrän användaren rapporterar det – vilket ofta leder till frustration, längre svarstider och minskad produktivitet.

Premium

ledarskap

Vismas vd Merete Hverven om SaaS-jättens kultur, AI och framtidens ERP

ledarskap

När Merete Hverven leder en av Europas största SaaS-grupper är det inte centralstyrning som står i centrum. Det är snarare tillit, tempo och teknikskifte. För Techtidningen berättar hon om hur Visma arbetar aktivt för att bygga kultur, hur hon ser på AI och hur ett sammanhållet ekosystem ska bära bolaget in i nästa fas.

24 februari

CIO

CIO på Svenska kraftnät lämnar – ett av Sveriges mest kritiska it-uppdrag blir vakant

Efter sju år lämnar Lars Jansson CIO-rollen på Svenska kraftnät för Skolverket. Han har lett moderniseringen av it som håller Sveriges elnät säkert, stabilt och driftklart – ett samhällsbärande uppdrag i en tid av elbrist och ökad efterfrågan.

24 februari

Premium

IT-LEDARSKAP

CIO-rekryteraren: Så fastnar du på radarn när arbetsmarknaden börjar röra sig

17 februari

Premium

IT-LEDARSKAP

Stor intervju med SVT:s nya CTO: Han leder tekniken – i publikens tjänst

IT-LEDARSKAP

Efter tolv år på Google kliver Johan A Eriksson in som CTO på SVT, mitt i en tid av ändrade tittarvanor, tuffa besparingar och ökade säkerhetskrav. Samtidigt utmanas sanningen av AI och fejknyheter. Med passion för människor och teknik – och en orubblig tro på ständig förbättring – ska han lägga grunden för public service i nästa fas.

23 februari

Premium

CIO

McKinsey: Bakom varje framgångsrikt företag står en framsynt CIO

18 februari

Premium

Tech idag

AI pekas ut efter AWS-stopp – Amazon slår ifrån sig

Ett 13 timmar långt avbrott hos AWS i december kopplas i internationell rapportering till ett internt AI-verktyg. Amazon ger dock en annan förklaring till stoppet.

23 februari

Sponsrat av Outpost24

När är ett penetrationstest inte ett penetrationstest?

Alla penetrationstester är inte likadana. Många tjänster som marknadsförs som ”penetrationstester” är i själva verket bara automatiserade sårbarhetsskanningar. Men vilken tjänst passar bäst för din organisations behov? Läs mer

Premium

ARBETSMARKNAD

Experten: AI förändrar nästan alla jobb – men få ersätts helt

ARBETSMARKNAD

Två tredjedelar av jobben på svensk arbetsmarknad är exponerade för AI – särskilt inom tjänstesektorn. Trots det bedöms endast omkring sju procent kunna ersättas helt med dagens teknik.
– Hög AI-exponering ska inte likställas med sårbarhet, säger Moa Tivell, senior policyansvarig på AI Sweden.

23 februari

Premium

Tech idag

Ecodatacenter visar plus i kvartalet

Ecodatacenter vänder till vinst i fjärde kvartalet efter kraftig omsättningsökning. Samtidigt säkrar bolaget 6,5 miljarder kronor i ny skuldfinansiering och ökar den kontrakterade kapaciteten med över 30 megawatt.

23 februari

Premium

politik

Regeringens AI-strategi i 10 punkter – det här måste du ha koll på

Ny lagstiftning, nya uppdrag och ett uttalat mål om en topp tio-placering globalt. Regeringen har beslutat om en ny nationell AI-strategi och presenterar samtidigt en handlingsplan. Här är de tio centrala delarna.

Över 100 myndigheter får AI- och datauppdrag
Staten samordnar svenska språkmodeller
Satsning på AI-fabriker och datakraft

20 februari

POLITIK

Brett stöd för AI-strategin – men krav på mer resurser

20 februari

LEDARSKAP

Ställ frågan: Varför? – så får du techkompetens att stanna

LEDARSKAP

Kompetensbrist och snabb teknikutveckling pressar it-chefer. Enligt Castras vd Elin Toft handlar lösningen om konkreta mekanismer i vardagen – inte om värdeord. På Connect26 visar hon vilka strukturer som gör verklig skillnad.

20 februari

Sponsrat av Westbase.io

Ericsson, Spiideo och Westbase.io höjer ribban för mobil videoproduktion inom sport

Ericsson (NASDAQ: ERIC), Spiideo och distributionspartnern Westbase.io gör det möjligt för lag och förbund att sända livevideo från platser där fast uppkoppling saknas. Genom att integrera Ericssons Cradlepoint S700-serie-router i Portable SmartCam erbjuder Spiideo nu en portabel enhet som streamar högkvalitativ video till molnet via mobilnätet.

CYBERSÄKERHET

Palo Alto Networks växlar upp – hon blir ny Sverigechef

Palo Alto Networks utser Annika Ekdahl till ny Sverigechef. Hon tillträder i ett skede där bolaget stärker sitt fokus på AI och identitetssäkerhet, efter strategiska förvärvet av israeliska Cyberark.

20 februari

Premium

tech idag

Palo Alto rustar för plattformskampen med Cyberark-köp

12 februari

Premium

AI-experten: ”2026 måste vi kunna visa upp effekterna av AI-investeringarna”

AI-transformation är i första hand ett förändringsprojekt, inte ett teknikprojekt, och i år är det dags att redovisa konkreta resultat. Det säger Daniel Ehnhage, som är head of AI transformation på affärssystemsleverantören Unit4.

20 februari

Digitalisering

Dell:s AI-expert: ”Märker att det ganska ofta saknas ett helhetstänk”

20 januari 2025

Oracles Neil Sholay: ”Fler företag måste fokusera på vertikal AI”

16 oktober 2025

Visa fler artiklar

Guide: Här är 16 europeiska leverantörer av molntjänster

Techbarometern 2026: Hjälp oss att lära känna Sveriges it-chefer och cio:er – ännu bättre

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

USA vässar tonen mot techjättarna

Ny Sverigechef ska öka Google Clouds momentum i Norden

Google-toppen om nya skyddet mot ransomware: ”Fokus på detektion och återställning”

Så moderniserar Svenska SaaS-bolaget blåljusens insatsstöd

Lista: 5 tips för att säkra AI-kompetens

Från Techtidningen - Kontaktcenter

Postnords AI-omtag: ”Det är som att bygga bilen medan man kör”

När elpriset rusar sätts kundservice på prov

Kundservice går in i en fas där AI och människor måste samverka

6 anledningar till att välja native-annonsering

Genomgång: 118 remissvar om hur Sverige ska införa AI-lagen

EU-länder bromsar ändring av GDPR

Massincidenter blottar leverantörsrisken – detta krävs av it-chefen

Guide: Så planerar och genomför du en cyberövning

Anthropic anklagar konkurrenter för stöld

Så hjälper HPs nya plattform IT att agera proaktivt

Vismas vd Merete Hverven om SaaS-jättens kultur, AI och framtidens ERP

CIO på Svenska kraftnät lämnar – ett av Sveriges mest kritiska it-uppdrag blir vakant

CIO-rekryteraren: Så fastnar du på radarn när arbetsmarknaden börjar röra sig

Stor intervju med SVT:s nya CTO: Han leder tekniken – i publikens tjänst

McKinsey: Bakom varje framgångsrikt företag står en framsynt CIO

AI pekas ut efter AWS-stopp – Amazon slår ifrån sig

När är ett penetrationstest inte ett penetrationstest?

Experten: AI förändrar nästan alla jobb – men få ersätts helt

Ecodatacenter visar plus i kvartalet

Regeringens AI-strategi i 10 punkter – det här måste du ha koll på

Brett stöd för AI-strategin – men krav på mer resurser

Ställ frågan: Varför? – så får du techkompetens att stanna

Ericsson, Spiideo och Westbase.io höjer ribban för mobil videoproduktion inom sport

Palo Alto Networks växlar upp – hon blir ny Sverigechef

Palo Alto rustar för plattformskampen med Cyberark-köp

AI-experten: ”2026 måste vi kunna visa upp effekterna av AI-investeringarna”

Dell:s AI-expert: ”Märker att det ganska ofta saknas ett helhetstänk”

Oracles Neil Sholay: ”Fler företag måste fokusera på vertikal AI”

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Omvärld

USA vässar tonen mot techjättarna

Datacenterboom: 22 miljarder till Sollefteå

AI-verktyg bakom kraftig uppgång i cyberintrång

Meta och AMD tecknar miljardavtal om AI-chip

PTS utreder tre operatörer för bristande samtycke

Lär dig mer!

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

Annons

Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen

Senaste artiklarna

USA vässar tonen mot techjättarna

Datacenterboom: 22 miljarder till Sollefteå

AI-verktyg bakom kraftig uppgång i cyberintrång

Meta och AMD tecknar miljardavtal om AI-chip

PTS utreder tre operatörer för bristande samtycke

Whitepaper

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

Handboken för AI-agenter

Handboken för automation

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Annons

Tekniken är på plats – men organisationen släpar efter

Karriär

IT TECHNICIAN

IT- och digitaliseringschef till Connecting Stockholm

Head of IT till SSF – Svenska Stöldskyddsföreningen

CTO till CIKO

Techtidningen Premium

Tester

Test: Epos Impact 500 – gör distanssamtal till ett stort nöje

Test: EPOS Impact 100 – stryktåliga hörlurar med stort värde för pengarna

Test: Epos Adapt E1– pålitlig Teams-certifierad följeslagare för hybridarbetaren

Test: Meetup 2 imponerar på alla fronter

Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft