Ämnen & kategorier A-Ö
Premium
PROFIL

Swedbanks CIO: ”Vi har fortfarande inte sett de riktigt stora kliven”

EVENT

Bygga, köpa eller välja bort? Här möts it-chefernas svåra beslut

Sponsrat av Customer First

AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga

Premium
HÅLLBARHET

Reparationer kan bli den cirkulära it:ns superkraft

HÅLLBARHET
En Iphone från havsbotten och en elsparkcykel som fortfarande kan få nytt liv. Elgigantens projekt Treasure Collection sätter reparatörerna på prov. Men för Elgigantens drift- och hållbarhetschefen Tony Winkler handlar experimentet om en större fråga: varför är det fortfarande ofta enklare att köpa nytt än att laga?
6 timmar sedan
Premium
VINNARSVEPET

Consid kniper Säpo-avtalet och Logic IT slår nio konkurrenter

VINNARSVEPET
Vilka leverantörer får offentlig sektors it-uppdrag? Här är åtta affärer, konkurrenterna och avtalsvärdena. Läs mer om:
  • Atea tar hem Östergötlands avtal trots högre anbudsvärde
  • Tele2 får Eskilstunas telefoni och kontaktcenter
  • Consid vinner Säkerhetspolisens webbyråavtal
  • och 5 andra affärer ...
9 timmar sedan
Premium
TELEKOM

Inför sista 2g-släckningen – Telia tar strid om rivalernas listor

Telia är sist ut med att släcka sitt 2g-nät och vill undvika de 112-problem som drabbat konkurrenterna. Nu tar operatören strid om var gränsen går mellan säkra nödsamtal och affärshemligheter.
10 timmar sedan
Premium
AI

Google vill att Gemini Agent ska bli din digitala medarbetare

AI
Med nya Gemini Agent vill Google Cloud låta företagen delegera hela arbetsuppgifter till en AI-agent som kan använda olika it-system, välja språkmodell och arbeta på egen hand. För CIO:n innebär det stora möjligheter, men också nya krav på säkerhet, styrning och kostnadskontroll.
12 timmar sedan
Premium
AI

Google Cloud-chefen: ”Vi har kunder med tusentals AI-agenter”

3 augusti

Från Techtidningen - Kontaktcenter

Premium
branschen

SBAB väljer Genesys Cloud – Advania landar femårigt uppdrag

SBAB tar ytterligare ett steg i moderniseringen av sin kundservice och byter till den molnbaserade kontaktcenterplattformen Genesys Cloud. Advania får ett femårigt uppdrag där AI, självservice och effektiva kunddialoger står i centrum.
8 timmar sedan
Premium
ledarskap

SOS Alarms vd: ”Vi har Sveriges svåraste samtal i örat varje dag”

Varje dag möter SOS Alarms operatörer människor i kris. Bakom samtalen finns ett omfattande kvalitetsarbete. Nu berättar vd Madeleine Raukas om ledarskapet, medarbetarnas trygghet och förberedelserna inför krig.
12 oktober
Premium
AI

AI sätter betyg på kundservice – nu växer kritiken i Storbritannien

När den brittiska koncernen Co-op började använda AI för att granska och poängsätta kundsamtal väckte det starka reaktioner bland de anställda. Nu är frågan hur långt man kan gå i användningen av tekniken innan de anställda helt enkelt känner sig övervakade.
12 oktober
Sponsrat av Diploma Utbildning

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Omfamna framtiden med flexibelt lärande. På Diploma är vi pionjärer inom att erbjuda skräddarsydda onlineutbildningar som möter dagens krav på flexibilitet, kvalitet och relevans. Genom att kombinera expertkunskap med den senaste teknologin, skapar vi en utbildningsmiljö som är anpassad för att passa dina villkor.
Premium
tech idag

Nytt bakslag för statens datacenteravtal

Statens nya datacenteravtal har stött på ännu ett hinder. Samtidigt är tiden på väg att rinna ut för de sista befintliga ramavtalen.
12 oktober
Premium
TELEKOM

Analytikern om Hofbauer: ”Det här kommer att bli hans kännetecken”

TELEKOM
Telia bör förbereda sig på fler förändringar, enligt telekomanalytikern Fredrik Jungermann. Han ser sparpaketet som en mindre justering och tror att återkommande effektiviseringar kommer att prägla Patrik Hofbauers ledning.
12 oktober
TELEKOM

Sparpaket hos Telia – kapar 900 tjänster

12 oktober
Premium
guide

Så kan CIO:n arrangera ett lyckat hackathon

guide
Ett hackathon kan på ett par dagar skapa idéer som annars hade tagit månader att få fram. Men det riskerar också att stanna vid några snygga presentationer som aldrig lämnar konferensrummet. Här är de viktigaste sakerna som CIO:n måste tänka på för att få ett lyckat resultat.
12 oktober
Premium
IT

I takt med tiden: Sex CIO-strategier för att snabba upp it-moderniseringen

2 mars
Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

MARKNAD
Veckans viktigaste nyheter om it-affärer i offentlig sektor. Läs mer om:
  • FRA söker affärssystem för fred, kris och krig
  • Server- och lagringsaffär för 350 miljoner
  • Fyra kommuner samlar skolinköp för 250 miljoner
  • USB-tvätt ska stoppa skadlig kod hos Mälarenergi
  • och tre andra nyheter …
11 oktober
MARKNAD

It-affärer i offentlig sektor – vecka för vecka

31 maj
Sponsrat av Techtidningen

6 anledningar till att välja native-annonsering

Native-annonsering är idag den starkaste trenden inom annonsering. Läs om anledningarna till att mätbar native-annonsering ger resultat och upptäck vårt unika erbjudande för månadsabonnemang till tillbeslutsfattare inom hållbarhetsområdet.
Premium
KONTORET

Experten: Därför räcker inte dyra mötesrum

KONTORET
Företag satsar stort på mötesrummen men glömmer utrustningen hos dem som deltar på distans. Det säger Benny Andersson på Logitech for Business, som spanar om hur AI och ökad kontorsnärvaro förändrar kraven på hybridmöten.
  • Morötter framför piska när medarbetarna ska tillbaka
  • Nya Rally Bar 2: Det här förändras i mötesrummet
9 oktober
Premium
DEN MODERNA ARBETSPLATSEN

Mötesrummet går från pryl till plattform

1 september
Premium
AI

Databricks Nordenchef: ”CIO:n måste ta kommandot över AI”

AI
Nya AI-satsningar riskerar att bara bli ytterligare ett lager på en redan komplex teknikstack om man inte tar kontroll över data och kostnader. Databricks Nordenchef Herman von Greiff menar att CIO:n nu måste ta ett tydligare grepp om organisationens AI-resa.
9 oktober
Premium
tech idag

Databricks tar in 5 miljarder dollar

14 augusti
Premium
Tech idag

Open AI:s intäkter 200 miljarder lägre än tidigare uppgifter

Open AI:s årsintäkter är omkring 20 miljarder dollar, motsvarande cirka 200 miljarder kronor, lägre än vad som tidigare rapporterats. Det framgår av finansiella dokument som bolaget delat med investerare, enligt Financial Times.
9 oktober
BRANSCHEN

Advanias AI-offensiv prisas internationellt

Advania har växlat upp sin AI-satsning med flera förvärv, egen infrastruktur och plattformen ALT. Nu får satsningen internationellt erkännande från analysföretaget Omdia.
8 oktober
Premium
AI

Så fungerar Advanias suveräna AI-plattform: ”Ger full kontroll över var data lagras”

19 augusti
Sponsrat av Puffer

Navigation i framtidens finans och telekommunikation

I dagens snabbföränderliga värld har finansiella tjänster och telekommunikation vävt samman sina trådar djupare än någonsin, skapar en integrerad struktur som driver fram …

Premium
cybersäkerhet

Fina policys räcker inte – så provtrycker du cybersäkerheten

cybersäkerhet
Oktober må vara cybersäkerhetsmånaden, men säkerhetsarbetet måste fungera årets övriga elva månader. Pernilla Rönn, cybersäkerhetsexpert på HiQ, vill se fler organisationer gå från policys till praktiska övningar och använda månaden till att lägga grunden för nästa års säkerhetsarbete.
  • Det här gäller från 1 oktober
  • Expertens säkerhetschecklista – sju saker att kontrollera nu
8 oktober
Premium
Tech idag

Telenor laddar för förvärv med nya namn

Med internationell expansion och förvärv på agendan fyller Telenor Connexion på i toppen. Till styrelsen kommer Ingrid Wistrand, som var med och grundade Tele2 IoT och senare blev operativ chef för Deutsche Telekom IoT.
8 oktober
Premium
AI

Från hack till skarp drift på fyra månader – Så kom Scania igång med agentisk AI

AI
På 48 timmar byggde Scania grunden till en agentisk AI-lösning som fyra månader senare var i produktion. Nu används Nexplex för att förbättra prissättningen av reservdelar och har redan bidragit stort till att öka lönsamheten.
8 oktober
Premium
AI

AI-experten: ”Så undviker du misstagen när AI-budgeten ska sättas”

10 augusti
Premium
Tech idag

Egna experterna avrådde – Skatteverket gick vidare med USA-moln

Skatteverket gick vidare med amerikanska molntjänster trots att myndighetens egna dataskyddsombud avrådde från införandet. Det rapporterar Ekot, som granskat beslutsprocessen.
7 oktober
Sponsrat av Outpost24

Vad banan- och currypizza kan lära oss om cybersäkerhet

Isolerade säkerhetsverktyg skapar luckor som angripare gärna utnyttjar. Även om External Attack Surface Management (EASM), Digital Risk Protection (DRP) och penetrationstestning (pen-test) är kraftfulla var för sig, fungerar de bäst i kombination. Precis som den oväntade men populära banancurrypizzan blandar integrerad cybersäkerhet kontrasterande element för att skapa ett starkare och mer effektivt skydd för verksamheten.
Premium
MOBILITET

Bättre mobilnät räcker inte – här brister operatörerna

MOBILITET
Mobiloperatörernas nät får bättre betyg, men företagskundernas nöjdhet står still. Högre förväntningar och brister när störningar inträffar håller tillbaka utvecklingen enligt undersökningen SKI Mobil 2026.
  • Var fjärde företagskund har upplevt störningar
  • ”En enskild händelse kan få stor betydelse”
7 oktober
AI

Mistral släpper biffigaste AI-modellen hittills – utmanar USA och Kina

Den franska AI-leverantörens senaste modell Mistral Large 4 går under smeknamnet Le Chonk och lanseras som ett alternativ till de mest avancerade modellerna från USA och Kina.
7 oktober
Premium
tech idag

Mistral tar in 8 miljarder för Europas AI-oberoende

31 mars
Visa fler artiklar

Omvärld

Premium
tech idag

Intelchefen: Kinesiska AI-modeller får snabbt genomslag

9 timmar sedan
Premium
tech idag

Bottrafiken rasade efter Ukrainas attacker – men siffrorna vilseleder

9 timmar sedan
Premium
tech idag

Mark Zuckerberg: ”Meta har kommit ikapp i AI-racet”

9 timmar sedan
Premium
tech idag

Spotify tar sikte på företagens it-budgetar

12 oktober
Premium
tech idag

Nytt bakslag för statens datacenteravtal

12 oktober

Lär dig mer!

KUNDSERVICE

Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut

29 september
STYRNING

TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde

22 september
TV

Se webbinariet: Så skapar du värde med AI

14 september

Senaste artiklarna

Premium
HÅLLBARHET

Reparationer kan bli den cirkulära it:ns superkraft

6 timmar sedan
Premium
branschen

SBAB väljer Genesys Cloud – Advania landar femårigt uppdrag

8 timmar sedan
Premium
VINNARSVEPET

Consid kniper Säpo-avtalet och Logic IT slår nio konkurrenter

9 timmar sedan
Premium
tech idag

Intelchefen: Kinesiska AI-modeller får snabbt genomslag

9 timmar sedan
Premium
tech idag

Bottrafiken rasade efter Ukrainas attacker – men siffrorna vilseleder

9 timmar sedan

Whitepaper

Reqtest

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

NICE

Handboken för AI-agenter

NICE

Handboken för automation

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Visa alla
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Tester

Till avdelningen
Premium
Test

Test: Epos Impact 500 – gör distanssamtal till ett stort nöje

8 januari
Premium
Test

Test: EPOS Impact 100 – stryktåliga hörlurar med stort värde för pengarna

5 augusti 2025
Test

Test: Epos Adapt E1– pålitlig Teams-certifierad följeslagare för hybridarbetaren

28 april 2025
Premium
test

Test: Meetup 2 imponerar på alla fronter

3 februari 2025
Premium
Test

Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft

9 september 2024