Anthill väljer plattform från Avaya

Avaya levererar en ny och uppgraderad kommunikationsplattform till det nybildade Dackebolaget Anthill. Lösningen gör det möjligt för Anthill att integrera verksamheten med sina uppdragsgivares system. Därmed vill man förbättra servicen och utöka kapaciteten. Dessutom innebär lösningen ett förbättrat erbjudande till marknaden genom fler möjligheter till mervärdestjänster och fler helt integrerade kommunikationskanaler. Syftet är att Anthill ska kunna växa genom mervärdestjänster inom kundservice.

Företagen kommer även att inrätta ett gemensamt ”Customerlab” eller showroom i Anthills lokaler, där bolagen tillsammans visar gemensamma erbjudanden, tjänster och system.