Inga produkter i varukorgen.
Lyncar matte med elever
Mattecoach på nätet har fått redskap att ta ännu bättre hand om de elever som vill ha läxhjälp. Chattjänsten har byggts ut med kö- och växelfunktioner och slussar direkt vidare till lärarstudenter med rätt kompetens.
Hittills är det nio kommuner, däribland Stockholm, Karlstad och Sigtuna, som har anslutit sig till Mattecoach på nätet. Satsningen är en del av KTH och drivs med hjälp av studenter som ska bli matematiklärare.
När det blev dags att uppdatera den chattmiljö som används i kontakterna mellan eleverna och lärarstudenterna föll valet på en Microsoft-baserad lösning som företaget Cinteros utvecklade.
– Det krävs inga lösenord och man behöver inte installera något program för att chatta, eftersom konversationen sker direkt i ett pop-up-fönster. Det här gör att det blir lättare för eleverna att ta kontakt och be om hjälp och stöd, förklarar John Kåberg, verksamhetsansvarig för Mattecoach på nätet.
Kan matcha rätt
Det är chattfunktionen i Microsoft Lync i kombination med en kö- och växelfunktion som hanterar kommunikationen i lösningen. En fördel är att en lärare kan chatta parallellt med flera elever samtidigt.
– Den största behållningen är kö- och växelfunktionen som Cinteros tog fram åt oss och som gör att elever kan vänta i en kö, säger John Kåberg.
Han förklarar att mattecoacherna finns på olika universitet över hela landet. Tidigare hade man ingen kontroll över matchningen, eller över strömmen av elever. Nu sker en mycket bättre sortering och det blir en jämn fördelning mellan coacherna.
Cinteros specialister byggde även in analys och uppföljning av mattecoachernas arbete med stöd av Microsoft Dynamics CRM.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
