Inga produkter i varukorgen.
It-chefen mot resten
Den utbredda användningen av smartphones ställer företagens it-ansvariga inför många svåra ställningstaganden. För de anställda är det terminaler som de med olika appar kan anpassa till värdefulla hjälpmedel för deras individuella behov. Men från företagens it-avdelningar ser man utvecklingen med skräckblandad förtjusning. Vem vill ta ansvar för säkerhet och drift för företagets it-miljö när man inte har kontroll över vad användarna laddar hem för appar och lagrar filer på gratistjänster i molnet istället för på företagets säkra server?
Företagens it-avdelningar vill på goda grunder ha ordning och reda i it-miljön. Det ses som nödvändigt för att hålla nere kostnaderna, inte minst för supporten. Den till synes oundvikliga konsekvensen är att alla på företaget får i stort sett likadana datorer med samma applikationer. Utrymmet för individuell anpassning blir mycket liten. Som regel gäller att ju större företag, desto mer likriktning.
Det blir allt vanligare att individer på företagen hittar olika smartphoneappar och molntjänster som passar just deras arbetsuppgifter och situation bra, men som inte tillhandahålls av företagens it-avdelningar. Bra it-stöd som passar de individuella behoven gör att de anställda kan utföra sina uppgifter på bästa sätt och de blir mer produktiva. Det är givetvis något som uppskattas av företagets ledning. Utmaningen som företagen nu står inför är att kapitalisera på de möjligheter som individers användning olika molntjänster och appar innebär, utan att it-supportkostnaderna skenar eller it-säkerheten kollapsar. Ryggmärgsreaktionen hos många it-chefer har varit att förbjuda alla icke-sanktionerade appar och ibland även helt förbjuda smartphones att koppla upp sig mot företagets wlan. Då har man givetvis ryggen fri om något skulle hända, men är inte it-chefens ansvar att se till att ny teknik som kan innebära ökad konkurrenskraft för företagen kan användas på bästa sätt?
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
