Att företag har dålig koll på kostnaderna för mobiltelefoni och andra mobila tjänster beror enligt Gartners Phil Redman på att mobilitet ofta tagit bakdörren in i organisationen genom enskilda användare eller avdelningar. Det gör att det saknas tillräckliga interna regler och administrationssystem.
– Att skapa policys är en avgörande del i att hantera komplexa tjänster och fram till 2015 finns det möjlighet att spara mellan 10 och 35 procent av kostnaderna genom bättre administration av mobila tjänster, menar han.
