Inga produkter i varukorgen.
IBMs Unified Telephony kommer till sommaren
I juli väntas IBMs sedan länge utlovade Unified Telephony finnas tillgänglig till Lotus Sametime. Den nya mjukvaran integreras mot pbx:er och ska ge telefonifunktioner till de affärsapplikationer som anställda använder mest.
Redan för ett och ett halvt år sedan berättade Telekom idag om Sametime Unified Telephony, sut. Med lösningen kan befintliga telefonisystem från en rad leverantörer integreras med företagsapplikationer. Oavsett vilken leverantör ett företag använder integrerar sut alla ip- och telefonisystem.
Möjligheten att ansluta en rad olika företagsväxlar i blandade miljöer är förmodligen den viktigaste egenskapen. På så vis kan användarna även i blandade miljöer få ett liknande gränssnitt, oavsett vilken pbx som står för telefonin i grunden. It- och telefoniavdelningar kan uppgradera till nya uc-funktioner för de anställdas inom de gränssnitt som redan används.
Närvarostatus
När det ringer dyker det upp en symbol på datorskärmen med olika valmöjligheter för hur samtal ska hanteras, i mobilen, den fasta telefonen, direkt i röstbrevlådan eller som ett rent voip-samtal i datorn. Det går att se inkommande, utgående och missade samtal på datorskärmen.
Användaren kan också sätta status på anknytningen, men det blir också synligt direkt om kollegorna är närvarande och kan ta ett samtal.
Testtjänst
Sut gör det möjligt att välja en eller flera personer i kontaktlistan och ring eller starta konferenssamtal. Ett webbkonferenssystem är också integrerat som gör det möjligt att se den som pratar.
IBM har tagit fram en testtjänst, som ska kunna säkerställa att Sametime Unified Telephony kan implementeras i den existerande it-miljön. I valideringsprogrammet ingår ett flertal växel- och telefoni leverantörer som Alcatel Lucent, Avaya, Cisco, NEC, Nortel, Mitel, Siemens, Plantronics, Polycom och Psytechnics.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
