Sossar samlas i uc som tjänst

Bland de 26 partidistrikten har det funnits lika många växellösningar. Nu står Mattias Gökinan inför ett internt marknadsföringsarbete för att få in så många som möjligt i det nya systemet. Förhoppningen är att även exempelvis SSU och arbetarekommuner ute i landet ska ansluta så småningom.

Växa och krympa

Att driva den här centraliseringen av telefonin i den gamla MD110-växeln hade blivit kostsamt. Det hade behövts en uppgradering med dyrare serviceavtal som följd. Dessutom ser Mattias Gökinan en stor poäng med att gå in i en flexibel tjänst.

– Under en valrörelse är vi kanske 50–100 personer extra. Så det är viktigt att både kunna växa och att minska i storlek. Det är enklare när vi betalar per anknytning och inte per kort i växeln, förklarar han.

Till saken hör även att Socialdemokraternas Hus har rationaliserat bort den egna tekniska it- och telepersonalen. Därför var det en hostad växel man sökte efter i upphandlingen.

Nätet hindrar mjukvarutelefon

Nu åker Socialdemokraterna med i teknikuppgraderingarna av bara farten. De ligger med i månadskostnaden. Mattias Gökinan följer noga vilka nya möjligheter som dyker upp och testar.

Växeltjänsten Nord Extension bygger på Telepos plattform för mobil unified communications. Den är sip-baserad och hanterar en blandning av fasta telefoner, mobiler och mjukvarutelefoner, och visar exempelvis närvarostatus på kollegorna. Men det är inte alla de här möjligheterna som används hos Socialdemokraterna i dagsläget.

– Vi har beställt bordstelefoner till alla anknytningar från start. I framtiden vill vi kunna komplettera med mjukvarutelefoner, men det sätter vår nätarkitektur stopp för idag, säger Mattias Gökinan, som ser fram emot en ny klient och gateway från Telepo som löser det problemet.

Väntar med mobilklient

Dessutom har de anställda mobiltelefoner, men utan den klient som finns för att kunna hantera sin anknyting och andra växelfunktioner.

– Jag har testat klienten under någon månad i en Sony Ericsson G900. Den slukade batteri och uppdateringen av kontakterna för att se närvarostatus gick för långsamt. Dessutom blev jag orolig för att den mobila datakostnaden kunde dra iväg, säger Mattias Gökinan.

Han tycker samtidigt att närvarostatus, vidarekoppling och inspelning är högintressanta funktioner att kunna ha i mobilen. I alla fall för de mest resande användarna. Nästa steg blir därför att testa den nya generationen av mobilklienten, som är java-baserad.

Sämre för telefonisterna

Mattias Gökinan ser ett större problem i att Socialdemokraternas växelreception har fått sämre möjligheter att göra ett bra jobb. Det gamla hänvisningssystemet gav dem mer information än den nya växelns närvarostatus på anknytningarna.

– Om man har knappat ut för lunch så går det inte automatiskt tillbaka, det är ett problem. Dessutom behöver telefonisterna ha en bättre sökfunktion, för att exempelvis kunna söka på ansvarsområden, säger Mattias Gökinan, som har börjat snegla på ett separat hänvisningssystem.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se