Cisco vässar UC Manager Express

Cisco har lagt till verktyg för närvaro och chatt i sin senaste revision av UC Manager Express och samtidigt utökat stödet för analoga gateways riktade till små företag.

Version 7.0 av Ciscos Unified Communcations Manager Express har förbättrats med närvarofunktioner integrerade som en verktygsrad i Microsoft Outlook och Internet Explorer. De nya funktionerna nås via verktyget Callconnector Productivity Suite, som utvecklats för att möjliggöra snabbsökningar av kontakter och visning av inkommande samtal direkt på skärmen, inklusive information om vem som ringer.

Ett tillägg gör samtidigt att slutanvändare kan chatta med varandra, skapa egna kontaktlistor och se varandras närvarostatus. Det är också möjligt att se varandras platsinformation, välja föredragen kontaktmetod (mobiltelefon, fast telefon, chatt med mera) och ställa in regler för samtalsstyrning.

Stöd för mindre växelsystem

Cisco har även utökat UC Manager med stöd för sina analoga gateways VG202 och VG204, som har två respektive fyra portar och riktar sig till små eller medelstora företag. Stöds gör även tillverkarens router 1861 ISR, som hanterar mellan 8 och 15 användare.

Kombinationen av närvarofunktioner och stöd för analog hårdvara anpassad för mindre verksamheter gör enligt Current Analysis att UC Manager Express blivit mer flexibel och konkurrenskraftig på samma gång. Samtidigt efterlyses en mer omfattande närvarolösning, då chattfunktionerna än så länge bara stöder sessioner mellan två deltagare, något som begränsar dess värde som ett samarbetsverktyg för grupper och större projekt. En annan begränsning är att produkten är inbakad i Ciscos routerplattformar, som fortfarande lider av dåligt stöd för tredjepartsmjukvaror.

Allt enligt en rapport från Current Analysis.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.