Inga produkter i varukorgen.
Combinedx-bolagen går ihop under gemensamt namn
branschen Absfront och Redway är båda en del av Combinedx-familjen. Nu har de meddelat att de slutfört en fusion och kommer verka vidare under det gemensamma namnet Absfront.
Det strategiska steget kombinerar Absfronts tekniska expertis inom Microsoft Dynamics 365, Azure-integrationer och Powerplatform med Redways vekrsamhetskunnande inom kundservice, kundupplevelser och kommunikation.
– Vi ser en tydlig ökning i efterfrågan på lösningar som kombinerar teknik och verksamhetskunnande för att skapa maximal effekt inom kundrelationer och effektivisering av arbetssätt. Genom att slå ihop våra styrkor blir vi den största och mest kompletta leverantören med lokal expertis i Sverige inom just dessa områden, säger Sebastian Merlöv som är vd för Absfront.
Tillsammans ska de bilda en ledande aktör på den svenska marknaden för helhetslösningar inom customer experience.
– Det här är ett spännande steg. Vi har länge sett stora möjligheter i hur våra kunders verksamheter kan utvecklas med hjälp av den senaste tekniken. Genom sammanslagningen kan vi tillsammans förbättra såväl processer och arbetssätt som kundrelationer. Med närmare 60 medarbetare i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping står vi nu ännu starkare för att stötta våra kunder i deras utveckling, säger Emma Link som är affärsområdesansvarig för Business Services.
– Vi märker i allt fler kunddialoger hur avgörande det är att tekniska lösningar inom Microsoft Dynamics 365, AI och Power Platform integreras med verksamhetsnära tjänster. Genom att kombinera vår tekniska kompetens med Redways paketerade lösningar inom kundservice och kommunikation kan vi nu erbjuda en komplett lösning som möter både affärs- och teknikbehov, tillägger Christian Säfström affärsområdesansvarig för Technology Services på Absfront.
Den sammanslagna verksamheten ska erbjuda samma bredd av expertis som tidigare. Redway kommer fortsatt att användas för paketerade tjänster inom bland annat kontaktcenter, kundresor och kommunikation. Något som lanserades i början på 2025.
