TechTorsdag

Digitalisering ska förenkla och skapa värde, inte göra gamla arbetssätt snabbare. I detta avsnitt av TechTorsdag får du konkreta verktyg för att identifiera vad som verkligen behöver utvecklas och fatta klokare beslut om teknik och förändring.

Ny teknik kan effektivisera arbetet, men också låsa fast organisationen i gårdagens sätt att arbeta. I det här avsnittet av TechTorsdag får du verktyg för att utmana invanda lösningar, identifiera vad som verkligen behöver utvecklas och styra digitaliseringen mot större värde.

Om ett arbetssätt digitaliseras innan organisationen har förstått varför kunder fastnar, varför medarbetare behöver utföra onödigt arbete eller varför samma problem återkommer, finns risken att tekniken bara gör verksamheten bättre på att hantera konsekvenserna.

”Teknik skapar inte värde i sig. Den förstärker hur vi redan arbetar. Därför behöver vi förstå vad som faktiskt behöver utvecklas innan vi väljer lösning.” – Helena Eketrapp

I det här webbinariet möter du Helena Eketrapp, organisationsutvecklare samt vd och grundare av SpryHouse. Hon hjälper organisationer att omsätta strategi, teknik och idéer i förändrade arbetssätt och långsiktigt värdeskapande.

Du får med dig:

• Verktyg för att identifiera vad som verkligen behöver utvecklas
• Ett bredare perspektiv på digitalisering som drivkraft för utveckling
• Sätt att använda kundservice som källa till lärande och bättre beslut
• Stöd för att fatta klokare beslut när effekterna är svåra att förutse

Medverkande:

• Helena Eketrapp, vd och grundare av SpryHouse
• Moderator: Elliot Klint, chefredaktör på Techtidningen

När: 10 september 2026, kl. 09:00–10:00

Var: Direktsänt webbinarium från Techtidningens studio

Villkor: Webbinariet är kostnadsfritt. Länken till webbinariet fås i samband med din anmälan. Om tiden inte passar, anmäl dig ändå för att ta del av inspelningen i efterhand. Helena Eketrapp medverkar även på Connect26: AI i kundmötet den 2 december på Quality Hotel Globen. Där fördjupar hon hur AI och insikter från kundmötet kan användas för att förebygga problem, utveckla erbjudandet och skapa värde i hela organisationen.

Anmälan öppnar snart