Folkuniversitetet går på ip

Tele2-ägda Datametrix har i dagarna företaget tecknat avtal med Folkuniversitetet om en ip-telefonilösning baserad på Cisco Call Manager, Cisco IPCC Express och Netwise´s hänvisningssystem. Folkuniversitetet har 40 kontor runt om i landet som hittills haft sina egna lokala telefonilösningar och abonnemang vilket bland annat inneburit bristande överblick över de samlade telefonikostnaderna.

Avsaknaden av en central kopplingsfunktion kontoren emellan har dessutom lett till att kundservicen inte varit optimal.