Inga produkter i varukorgen.
Aastra ökar sin lokala närvaro
Med 30 nya säljare ska Aastra Telecom Sweden öka sin lokala närvaro i Sverige. Försäljningen sker via partners men Aastra vill ha en egen relation med sina kunder.
Dessutom får Business Phone leva vidare.
Nyligen meddelade Aastra Telecom Sweden att 90 personer måste lämna bolaget (se länkad artikel). Men varsel till trots planerar växeltillverkaren att öka sin lokala närvaro på marknaden, jämfört med Ericsson som verkat mer centralt och globalt.
Telekom idag träffar Claes Kolare, landschef Aastra Telecom i Sverige, Finland och Baltikum under en träff med återförsäljare i Västerbotten. Han ska rekrytera cirka 30 personer till sin svenska försäljningsorganisation som i dagsläget sysselsätter 12 personer.
– Vi kommer att fortsätta arbeta utifrån en indirekt affärsmodell och stödja våra partners, men vill samtidigt ha en direkt kontakt med våra kunder, framhåller Claes Kolare.
Måste säkra näten
Han anser att ip-kompetensen generellt måste höjas och här har Aastra tänkt vara experterna som bidrar till fler lyckade ip-telefoniprojekt. Enligt Claes Kolare ska inte Aastra godkänna kundinstallationer där inte nätet genomgått en grundlig analys innan skarp drift. En tanke är också att eventuellt erbjuda kvalitetssäkringen som tjänst, men i första hand ska även den skötas av återförsäljare och systemintegratörer.
Aastra vill att kunderna ska migrera till ip-telefoni i sin egen takt.
– Ericsson var mer stressade. Vi väljer att ip-fiera Business Phone och tillhandahålla kontaktcenterlösning istället för att lägga ner växeln som planerat, säger Claes Kolare.
Idag har Aastra en kundbas på 20 000 som använder företagsväxeln Business Phone, och som nu kanske kan andas ut.
Ericsson centraliserar
Numera sköter Aastra också om Ericsson som en extra speciell kund. Ericsson håller på att centralisera och gå över till ip-telefoni både i Sverige och globalt. Dessutom ska one-phone-konceptet rullas ut i hela organisationen. I länder utanför Norden innebär det att man måste använda klienter i varje enskild mobiltelefon istället för att få en mobil anknytning som en operatörstjänst.
– Ericsson lyckades inte få till mobila anknytningar hos alla operatörer. De tjänar för mycket på galopperande mobilkostnader, vi ska vara glada för att det finns här, anser Claes Kolare som tycker att mobila klienter är ett bra alternativ.
Sedan han flyttades över från Ericsson har han själv förlorat sin kära push-mejl i mobilen. Framöver väntas en Blackberry-lösning ta över för dessa inbitna Sony Ericsson-användare.
Fakta: Kort om Aastra
I våras köpte kanadensiska Aastra Technologies Ericssons verksamhet för företagskommunikation med produktportföljen företagsväxlar, kundtjänstlösningar, telefoner, applikationer och mobila lösningar.
Aastra övertog också 630 anställda, 3 miljarder i omsättning, och fick därigenom en marknadsandel på över 50 procent i Sverige.
Fakta
Kort om Aastra
I våras köpte kanadensiska Aastra Technologies Ericssons verksamhet för företagskommunikation med produktportföljen företagsväxlar, kundtjänstlösningar, telefoner, applikationer och mobila lösningar.
Aastra övertog också 630 anställda, 3 miljarder i omsättning, och fick därigenom en marknadsandel på över 50 procent i Sverige.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
