Cyara

Premium
chattbotar

Kunderna vill använda chattbotar – men är ofta missnöjda med upplevelsen

chattbotar
Hälften av konsumenterna som interagerar med chattbotar känner sig ofta frustrerade. Det visar en undersökning som Forrester Consulting genomfört på uppdrag av cx-företaget Cyara.
2 februari 2023

Senaste artiklarna

Premium
affärer

Efter 38-miljonersrundan – Evam siktar på USA

31 minuter sedan
Premium
kontaktcenter

Så flyttar Transcom 10 000 användare till en ny kontaktcenterplattform

2 timmar sedan
Premium
AI

Parloa bygger AI-agenter som kunderna vill prata med

3 timmar sedan
Premium
STRATEGI

Ledningens cybertest: Vad får inte sluta fungera?

12 timmar sedan
Premium
Tech idag

Google bygger sitt första datacenter i Sverige

22 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025