Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Juridik
Premium
Säkerhet
NIS2-experten: ”Det troligaste är att du kommer påverkas”
Säkerhet
Inom kort kommer NIS2 att bli svensk lag. Vi har pratat med Daniel Aldstam som är koncernsäkerhetschef på Globalconnect om hur du ska förbereda dig för den nya lagstiftningen, vanliga fallgropar i säkerhetsarbetet och det nya hotlandskapet.
27 februari 2024
molnet
Microsoft-löfte: Molntjänster ska lagra data inom EU:s gränser
Vill dämpa oron för att känsliga personuppgifter överförs till USA.
2 januari 2023
kontaktcenter
Robotsamtalen spås öka i Sverige – det här måste du ha koll på
kontaktcenter
Robotsamtal har ett minst sagt dåligt rykte, men om de används på rätt sätt är det ett effektivt sätt att snabbt nå ut med ett budskap till många kunder. Men det gäller att ha koll på lagar och regler.
18 oktober 2022
operatörer
Efter uppsagda avtalet – Tre tvingas betala 20 miljoner till konkursbo
Återförsäljaren A3A Mobile gick i konkurs kort efter det att operatören avslutade kontraktet.
12 september 2022
Senaste artiklarna
Premium
operatörer
Här är operatören med bäst kundupplevelse i butik
47 minuter sedan
Premium
KRISLEDNING
Snökaoset gav 100 000 ärenden – så ställde Västtrafiks kundservice om
49 minuter sedan
Premium
IT
Radar: Här är it-leverantörerna som skapar mest kundvärde
3 timmar sedan
Krönika
”Alla pratar AI i kontaktcenter – nästan ingen pratar om fokus”
24 januari
Premium
LEDARSKAP
Varför de flesta team inte fungerar – och vad chefen missar
23 januari
Annons
Sponsrat av
HP
Så hjälper HPs nya plattform IT att agera proaktivt
Annons
Sponsrat av
Customer First
Så får ni ut full effekt av AI inom kundtjänst
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025
AI
Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen – och vad bör svenska IT-ledare fokusera på?
12 november 2025