Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Organisation
Bransch
Telia breddar ledningen
Snabbare beslut och högre effektivitet på marknaden hoppas Telia på när grannländerna plockas in i koncernledningen.
15 december 2016
Operatörer
Telenor rationaliserar – sparkar 60
Den pågående omorganisationen hos Telenor innebär att 60 personer får sluta hos operatören. – Neddragningen kommer att ske jämt utspritt både geografiskt och funktionellt, säger presschefen Aron Samuelsson.
11 juni 2015
Operatörer
TDC bygger om
Organisationsgränserna hos TDC görs om. Istället för att skilja på operatörsverksamhet och integration har allt som rör telefoni och uc nu samlas i en gemensam affärsenhet.
22 maj 2015
UC
Ny global plattform för Lindex
UC
Modejätten väljer nu den helt ip-baserade lösningen innovaphone PBX som kommunikationsplattform för alla sina butiker och kontor.
16 februari 2015
Operatörer
TDC sjösätter ny affärsenhet
Efter uppköpet av Viridis IT skapar TDC nu som utlovat en ny affärsenhet med inriktning på datacentertjänster.
13 november 2014
Organisation
It-chefen drunknar i administration
Organisation
Svenska it-chefer fastnar allt mer i personal- och administrationsfrågor. De strategiska frågorna hinns inte riktig med, trots att det området anses vara mest intressant.
10 november 2014
Operatörer
Tre slopar koncernchefen
Operatören Tre gör om strukturen för sina svenska och danska verksamheter och slopar då posten som koncernchef. För Peder Ramel betyder det att han byter roll.
14 augusti 2014
Virtuella möten
Video – om hr-chefen själv får välja
En ny undersökning visar att hr-chefer är vana videomötesanvändare. Av de ledande positionerna inom företag har störst tilltro för video som kommunikationssätt.
21 mars 2014
Bransch
Tele2s kundservicechef framtidens kvinnliga ledare
Bransch
Susanne Holmström, chef för kundservice på Tele2, har usetts till Framtidens kvinnliga ledare 2013. Hon har inte anammat den omtalade peka med hela handen-stilen, utan använder sitt eget mod i ledarskapet.
15 maj 2013
Västra Götaland satsar på distansmöten
Flera olika verktyg i organisationen krävde ett omtag. Västra Götalands-regionen går från Lotus Notes och satsar på Microsofts paket. Med videomöten, chatt och större samverkan vill man nå ett effektivare arbetssätt för sina 50 000 användare.
7 januari 2013
«
Äldre artiklar
Senaste artiklarna
Premium
operatörer
Här är operatören med bäst kundupplevelse i butik
16 timmar sedan
Premium
KRISLEDNING
Snökaoset gav 100 000 ärenden – så ställde Västtrafiks kundservice om
16 timmar sedan
Premium
IT
Radar: Här är it-leverantörerna som skapar mest kundvärde
17 timmar sedan
Krönika
”Alla pratar AI i kontaktcenter – nästan ingen pratar om fokus”
24 januari
Premium
LEDARSKAP
Varför de flesta team inte fungerar – och vad chefen missar
23 januari
Annons
Sponsrat av
NiCE
Service på nytt: AI skapar dynamiska end-to-end-möjligheter för ett framgångsrikt kontaktcenter
Annons
Sponsrat av
Outpost24
När är ett penetrationstest inte ett penetrationstest?
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025
AI
Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen – och vad bör svenska IT-ledare fokusera på?
12 november 2025