Skistar

Skistar klev över till kontaktcenter i molnet – här är lärdomarna

Enorma möjligheter att utveckla kundmötet och tillgång till helt nya kundinsikter. Så beskriver Skistars kundservicechef Ellen Björnfot resultatet efter att företaget gått över till en molnbaserad kontaktcenterplattform.

Skistars kundservice tar kontroll med hjälp av mobilappen

Skistars kundservice hanterar en stor mängd olika frågeställningar och utmaningar. Kundservicechefen Ellen Björnfot berättar om hur egna mobilappen har blivit ett allt viktigare verktyg.

16 december 2021