Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Teknik
Premium
Kundtjänst
Teknikcheferna avslöjar – det här är deras viktigaste funktioner
Kundtjänst
Flexibilitet, skalbarhet och ”allt-i-ett-lösningar”. När kontaktcenterföretagen själva får lyfta sina främsta funktioner är dessa bland de främsta. Här berättar Genesys, Puzzel och Artvise teknikchefer om sina systems fördelar.
5 september 2018
5G
Telenor: Här är sju heta trender 2018
Telenor spår nu vilka trender som kommer att dominera teknikåret 2018. Här är deras sju val.
14 december 2017
Undersökning
Teknik-pionjärer är mer framgångsrika
Företag som snabbt anammar ny teknik, så kallade early adoptors, växer mer och är mer framgångsrika än de som är mer försiktiga. Det visar en undersökning i Harvard Business Review.
1 oktober 2014
3g årets storsäljare
3g-utrustning säljer som smör i solsken. Det dröjer länge innan det blir samma fart på lte. Det menar Dell'Oros analytiker, som dessutom noterar att gsm tappar marknad.
19 mars 2010
Jacada öppnar i Sverige
Med tjugo år i branschen är Jacada specialister på kundvård och optimeringslösningar för den telefonservice som flertalet företag erbjuder sina kunder. Nu öppnar de kontor i Stockholm.
3 februari 2010
Storbritannien får hd-ljud i mobilnät
Mobiloperatören Orange planerar att lansera bättre ljud i sitt brittiska mobilnät redan i år.
14 januari 2010
CIA skapar säker ip-telefoni
Det finns många missuppfattningar om ip-telefoni och säkerhet. Vi reder ut begreppen lotsar dig framåt med hjälp av CIA-modellen.
25 november 2009
Ny trygghetstelefon säker även med ip
Tack vare ett nytt patenterat protokoll ska trygghetstelefonen Caresse Alert från Tunstall fungera även hos användare med ip-telefoni.
15 oktober 2009
Jätteskärm på nya HTC HD2
Med en pekskärm på hela 4,3 tum och en riktigt snabb processor skiljer HTCs nya windowstelefon ut sig från mängden.
7 oktober 2009
Trådlöst för det lilla kontoret
Siemens senaste dect-telefon, Gigaset S790, lockar med bra ljud, färgskärm och låg strömörbrukning.
6 oktober 2009
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Annons
Sponsrat av
Customer First
AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga
Senaste artiklarna
Premium
Tech idag
Globala mobilförsäljningen rasar – lägsta nivån sedan 2012
15 timmar sedan
Premium
Tech idag
Scaleway och AMD startar AI-superdator i Sverige
15 timmar sedan
Premium
kontaktcenter
Nu lanserar Salesforce sitt kontaktcenter i Sverige
15 timmar sedan
Premium
DIGITALISERING
Så kan AI-sandlådor bli vägen ur pilotdöden
16 timmar sedan
Premium
HÅLLBARHET
Reparationer kan bli den cirkulära it:ns superkraft
13 oktober
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
KUNDSERVICE
Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut
29 september
STYRNING
TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde
22 september
TV
Se webbinariet: Så skapar du värde med AI
14 september
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025