Teneo

Premium
kontaktcenter

Skärpta krav på kundservice – flera effekter väntas efter spansk lagstiftning

kontaktcenter
Maximalt tre minuters väntetid innan kunden får prata med en agent – nästa år sätter Spanien press på kontaktcenterbranschen. Vi frågade Per Ottosson, vd på Artificial Solutions, vilka konsekvenserna kan bli.
15 juni 2023

Senaste artiklarna

Premium
Tech idag

AI Sweden drar igång cybersatsning med försvaret

12 timmar sedan
Premium
Tech idag

Meta kapar 10 procent –för att finansiera AI-satsningar

12 timmar sedan
Premium
molnet

Google Cloud-chefen: ”Agentisk AI har blivit en viktig tillväxtmotor”

13 timmar sedan
karriär

Daniel Melin lämnar Safespring – här är hans nya jobb

13 timmar sedan
Premium
PRAKTIKFALL

Laddbolagets supportchef: ”Kunden har nolltolerans för friktion”

16 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025