Teneo

Premium
kontaktcenter

Skärpta krav på kundservice – flera effekter väntas efter spansk lagstiftning

kontaktcenter
Maximalt tre minuters väntetid innan kunden får prata med en agent – nästa år sätter Spanien press på kontaktcenterbranschen. Vi frågade Per Ottosson, vd på Artificial Solutions, vilka konsekvenserna kan bli.
15 juni 2023

Senaste artiklarna

Premium
nätverk

Cisco: AI-användningen sätter press på nätverksinfrastruktur

4 timmar sedan
Premium
tech idag

Ericsson försvarar sin chipstrategi

4 timmar sedan
Premium
teknik

Tre moderniserar kundprocesser i Skandinavien

4 timmar sedan
Premium
tech idag

Databricks AI-chef vill kapa elräkningen

4 timmar sedan
Premium
tech idag

EU ökar trycket på molnjättarna

4 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025