Marcus Gustafsson

Ryktena om ett förestående samgående mellan Mitel och Polycom visade sig stämma. Idag annonseras affären.

Mobiltelefoner och annan uppkopplad teknik gör våra möten ineffektiva. Det menar åtta av tio chefer i en ny undersökning som Sifo gjort på uppdrag av Telenor.

Något större genomslag har internetförbindelse via satellit aldrig fått i Sverige. Men det hindrar inte en ny aktör med norska rötter att ta sig an den svenska marknaden. Täckning även på de mest avlägsna platser är fördelen med tekniken.

Molntjänsterna valdes bort till förmån för kundplacerat när Malmö Aviation och Sverigeflyg nyligen slogs samman till nya flygbolaget BRA och behövde en gemensam plattform för telefoni och kontaktcenter. Större flexibilitet fällde avgörandet.

Samtalen väller in till The Swedish Number, Svenska turistföreningens nummer dit vem som helst i världen kan ringa för att få prata med en slumpvis utvald svensk. Samtalen är möjliga tack vare teknik från Intelecoms kontaktcenter i molnet.