Marcus Gustafsson

Branschorganisationen Fastighetsägarna tar hjälp av Goexcellent för kundservicen kring sin webbtjänst för hyresavtal och standardkontrakt.

För mindre kontaktcenter har Genesys plattform knappast varit ett realistiskt alternativ. Det ändras med paketeringen One som både bjuder på enklare installation och attraktiv prissättning enligt tillverkaren.

Med Anatoles senate tillskott till sin programsvit för telecom expence management kan både användare och it-avdelning hålla koll på kostnaderna för samtal och mobildata i realtid.

Nystartade Sourceskills vill hjälpa till att överbrygga avståndet mellan köpare och leverantörer av outsourcing och kommunikation som tjänst. Bakom bolaget står två avhoppade TDC-kollegor.

Uclarity har i konkurrens med en rad tunga drakar belönats med titeln årets Microsoftpartner på området telefoni.