Genom att bli certifierad partner till Avaya hoppas Colt kunna bli en starkare spelare på storföretagsmarknaden för ip-telefoni. Bättre kundservice, möjlighet till total outsourcing och heltäckande europeiska lösningar.
Bland annat har man upprättat en avancerad helpdesk med Avaya-certifierade tekniker som ska kunna hantera alla felsökningsproblem när det gäller wan-länkar, pstn-anslutningar och uc-lösningar.
