Ju längre tiden går med distansarbete desto bättre på det blir vi dessutom. Vi lär oss att hitta det som fungerar optimalt och det är inte sannolikt att vi någonsin kommer att återgå till ett helt kontorsbundet arbetssätt.
Digitala mötet centralt i en hybridmodell
Central för att en hybridmodell ska fungera är det digitala mötet. Under pandemins första våg upptäckte flera verksamheter att de hade säkerhetsbrister som i bästa fall resulterade i generande incidenter, men i värsta fall kunde leda till industrispionage.
Att på ett säkert sätt kunna logga in till ett videomöte och prata fritt och öppet, eftersom vi vet att det inte finns obehöriga som tjuvlyssnar på konversationen, var något vi aldrig behövt oroa oss för när vi pratade med vänner och bekanta. Men när det handlade om konfidentiella eller sekretessbelagda samtal med kunder och partners blev riskerna uppenbara.
Att inte ha fokus på säkerhet och integritet i det digitala mötet kan också leda till att man bryter mot regler och riktlinjer, något som diskuterats livligt i media under sommaren. Det är plötsligt många fler som lärt sig mer om, inte bara GDPR, utan även komplexa frågor som Privacy Shield och Schrems II-domen.
Även om frågor kring säkerhet och integritet kommer att intensifieras under hösten kommer inte allt att handla om it. Jag vill också slå ett slag för vikten av ett bra ledarskap för att digitala möten ska fungera. Att hålla samman och motivera ett team är inte det enklaste ens när alla finns på samma plats.
Med distansarbete blir det ännu svårare. Videomöten är ett av de allra bästa sätten att motivera och inspirera medarbetare och även fånga upp de som försvinner ut i periferin.
Viktigt med kroppspråk
Människor är visuella varelser och vi är oerhört skickliga på att läsa kroppsspråk. Ofta är det inte VAD våra medarbetare säger, utan HUR de säger det, som informerar oss om vad de egentligen tänker och tycker. Stäng därför inte av kameran! Det kan vara frestande när håret inte ser ut som det ska, eller när det är svårt att hitta ett hörn hemma som inte ser ostädat ut, men en rörlig bild ger så mycket mer än att bara höra en röst.
Det är trist att en pandemi ska behövas för att fler organisationer ska ta säkerhet och integritet på större allvar. Samtidigt får vi vara tacksamma för det positiva som pandemin resulterar i. I slutändan är det ökade intresset för
flexibla arbetsmodeller, digitala möten och vikten av säkerhet och integritet något som gagnar alla.
Charlotte Berg
Vd Compodium
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
publicerad 27 augusti 2021