Inga produkter i varukorgen.
Heta trender för företagskommunikation
Videokonferenser från skrivbordet och uc i molnet växer kraftigt de närmaste åren, samtidigt hotar företagens telefonikostnader öka kraftigt.
Gartner-analytikerna har plockat fram kristallkulan och allt sitt kunnande för att spå de närmaste årens utveckling för företagskommunikation.
En tydligt lysande stjärna är videokonferenser på skrivbordet som fram till 2015 väntas få sitt stora genombrott, både i form av hård- och mjukvarulösningar. Analytikern Scott Morrison beräknar att mer än 200 miljoner människor kommer att använda tekniken i arbetet, vilket ska jämföras med omkring 7 miljoner 2008. Även andelen av den totala kostnaden som företagen spenderar på videokonferenser kommer att stiga kraftigt till omkring en tredjedel.
Allt fler väljer molnet
Att molntjänster är hett har knappast undgått någon och användningen av uc-lösningar i molnet väntas öka både snabbt och kraftigt. Redan 2012 bedömer Gartner att 40 procent av företagen kommer att använda en mix av molntjänster och kundplaserade lösningar på kommunikationsområdet. Motsvarande andel för 2009 har uppskattats till mellan tre och fem procent.
Ökade kostnader
En kanske mer oväntad förutsägelse är att företag kommer att få snabbt ökande kostnader för telefoni på några års sikt. En ökning på minst 20 procent är att vänta till 2012 anser Gartners Steve Blood. Orsaken är att det ökade fokuset på unified communication och övergången till ip-baserad kommunikation gör att tillverkarna av telefonilösningar tvingas hitta nya prismodeller för att bibehålla sina intäkter.
– Traditionella företagsväxlar hade lång livslängd och även om inköpskostnaderna var höga var underhållskostnaderna relativt låga tack vare de långa uppgraderingsintervallerna. När fler och fler företag flyttar över till mjukvarubaserade lösningar kommer de samtidigt som de får tillgång till nya funktioner och tjänster att bli tvungen att uppgradera oftare. Leverantörernas paketeringar lockar också till att köpa fler produkter än man faktiskt kommer att använda samtidigt som de ändå ska underhållas, säger Steve Blood.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
