Inga produkter i varukorgen.
Kortsiktiga operatörer bromsar utvecklingen
I en värld där allt fler människor, och allt fler maskiner, är uppkopplade mot internet för att kunna dela information skulle Europa kunna bli en stor och viktig digital aktör, precis som vi blev när vi satte gsm-standarden. Och lyckas vi förverkliga en digital inre marknad i EU skulle den ge många nya jobb och många nya företag.
Det är en lockande möjlighet. Men det finns ett allvarligt hot mot den ambitionen, som stavas roaming. Genom att ta ut skyhöga avgifter av de kunder som vill ringa eller surfa med mobilen när man reser, och behöver använda en annan operatör, än den man använder hemma, bromsas utvecklingen av operatörer som i många fall tänker kortsiktigt.
Den enskilda konsumenten har i det närmaste obefintlig insyn och det är i princip omöjligt att avgöra om det är den egna eller den utländska operatören som satt de orimligt höga roamingpriserna.
För att råda bot på det införde vi i EU 2007 en reglering av roamingpriserna på samtal och sms. Den regleringen har skyddat konsumenterna från de värsta prischockerna, där man tidigare kunde få räkningar på tusentals kronor även om man bara varit utomlands några få dagar. Nytt sedan 2012 är också ett pristak för vad operatörerna maximalt får lov att ta ut för mobil data från sina slutkunder. De pristaken har redan sänkt priserna, och de kommer fortsätta att sänkas framöver. 2014 blir pristaken cirka två kronor per minut för samtal och 60 öre för sms. Dessutom införs nu ett pristak på datatrafik som 2014 kommer att vara cirka två kronor per megabyte för mobilt internet.
Men även om priserna tack vare regleringen börjat sjunka så återstår mycket att göra. Framför allt när det gäller mobilt internet är priserna fortfarande alldeles för höga, vilket leder till att folk inte vågar använda mobil teknik när de är utomlands. Och fortsätter det kommer det straffa branschen på sikt. Denna insikt förefaller nu gradvis nå även operatörerna, och nu börjar det finnas möjligheter att teckna abonnemang som ligger under pristaken, vilket är positivt.
Men, och det är ett viktigt men. Även om pristaken innebär rejäla sänkningar jämfört med tidigare, så kan det fortfarande kosta tio kronor att gå in på en vanlig webbsida, en enda gång. Det är orimligt mycket.
Vid sidan av pristaken införs nu något i EU som jag hoppas kommer få ännu större effekt, nämligen så kallade roamingoperatörer.
Roamingoperatörer innebär att man som kund kan teckna avtal med en annan operatör än ens vanliga. När man är utomlands väljer telefonen automatiskt den utvalda roamingoperatören. Roamingoperatörerna kan förhandla med utländska operatörer och erbjuda ännu lägre priser på roaming. Det kommer ytterligare öka konkurrensen och pressa priserna, och på lite sikt få ner roamingpriserna långt under pristaken.
Människor ska kunna och våga använda sina telefoner och de mobila tjänsterna också när man är utomlands. Om vi lyckas med det, så att vanliga människor och företagare kan korsa landgränser utan att behöva känna ångest över vad mobilräkningen kommer landa har vi tagit ett viktigt steg mot en digital inre marknad som kommer gynna alla konsumenter, men också alla mobiloperatörerna som kommer kunna få betydligt fler och mer aktiva kunder, och det tjänar hela samhällsekonomin på.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
