Inga produkter i varukorgen.
NEC Philips börjar sälja avancerad röststyrning
NEC Philips har tecknat ett samarbetsavtal med Voice Provider, som förenklat innebär att de kommer att agera återförsäljare av avancerad röststyrning som tjänst.
Svenska Voice Provider erbjuder hostade system för röststyrning. De tjänsterna ska nu paketeras tillsammans med företagsväxlarna från NEC Philips för den svenska marknaden.
– Vi stärker vårt erbjudande både till nya och befintliga kunder genom samarbetet med Voice Provider, säger Staffan Lysell, svensk produktchef på NEC Philips.
Konkret innebär det att kunderna erbjuds att slussa samtalen in i företagsväxeln via röststyrningstjänsten. Voice Providers styrka är att de kan bygga riktigt komplicerade och anpassade dialoger där den som ringer in kan navigera sig fram.
Staffan Lysell ser Voice Providers tjänster som en viktig komponent i NEC Philips uc-erbjudande, där exempelvis integration mot OCS och de egna telefonistapplikationerna är andra delar. Han är överlag positiv till affärsklimatet, trots lågkonjunkturen.
– Vi gör klart fler affärer i år än förra året, både med nya och befintliga kunder. Många passar på att se över sina lösningar för att bli mer kostnadseffektiva, förklarar Staffan Lysell.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
