Anledningen till samarbetet är att RIMs användare av deras Blackberry 7270 får tillgång till ip-telefoni och de tjänster som kommer med den funktionen. De som använder MCS 5100 kan till exempel ta med sig sina kommunikationstjänster från kontoret ut på fältet genom att koppla dem till RIMs Blackberry-handdator.
Än så länge består Nortels och RIMs samarbete av ett icke-bindande så kallat Memorandum of understanding, MOU. Inom en snar framtid är det tänkt att detta MOU ska bli ersatt med ett mer detaljerat och mer bestämt avtal.