Studien har genomförts av TNS & Telecoms Research Group kring vad ny lagstiftning som Sarbannes-Oxley, HIPPA och Data Protection Act innebär för hur e-post ska skyddas och sparas. Mer än hälften av de tillfrågade IT-cheferna på de 630 företagen kände inte till vilka regler de måste uppfylla för att hantera e-posten på ett korrekt sätt. Ett av tre företag kände sig dessutom osäkra på de kommer att behöva vidta åtgärder för att uppfylla myndighetskrav framöver.
Störst kunskaper om hur vilka krav myndigheterna ställer på e-postsäkerhet hade företagen i USA, England och Brasilien. I Enland känner tre fjärdedelar till hur reglerna i Data Protection Act påverkar dem. I USA säger sig 67 procent av företagen känna till sitt ansvar under regelverket Sarbannes-Oxley och HIPPA.