Platta vapen på fältet

– Att jobba mobilt sparar mycket tid för oss. Säljarna kan snabbt lägga ordrar på plats, istället för att krångla med att logga in på datorer och koppla upp modem, förklarar vice vd:n Magnus Arpi.

Platt fall för Windows

På senare tid har säljkåren emellertid efterfrågat mer stöd än mobiltelefonerna kunnat ge: större skärmar, bättre grafisk hjälp och tydligare digital information. Även för kundernas skull. Något som lett blickarna mot de allt populärare surfplattorna.

Ganska snart stod det klart att en sådan satsning inte var förenlig med en fortsatt Windows-allians. Dels skulle Pictura tvingas skriva om sina program för att få dem att fungera med industrimarknadens enheter, dels var den typen av plattor på tok för dyra.

– För oss som säljer konsumentprodukter till ett relativt lågt värde är det viktigt att alltid försöka vara så kostnadseffektiva som möjligt, menar Magnus Arpi.

Bra budgetalternativ

I sin strävan efter att ändå möta sina medarbetares behov började man tillsammans med EDB Ergo Group|Systeam, som levererat den tidigare mobila plattformen, att titta på alternativ. Förutom att följa med i utvecklingen utan att gräva hål i plånboken ville Pictura ha en modulbaserad lösning, enkel att växa vidare med. Övergången skulle helst kunna gå snabbt – och förstås vara mödan värd genom att erbjuda fler funktioner.

Svaret blev Android-baserade plattor, utrustade med en utbyggd version av plattformen Precom från Pocket Mobile.

– Enligt vår bedömning erbjuder kombinationen av Precom och Androids öppna operativ en snabb och bra utvecklingspotential till ett rimligt pris, så att vi kan hänga med i svängarna. Jämför vi med Windows Mobile-enheter ligger skillnaden per terminal på omkring 10 000 kronor. Det innebär att vi raskt tjänar in uppåt 1,5 miljoner kronor bara där, konstaterar han.

Slut på pappersexercis

Sagt och gjort överger Pictura nu sina smarta telefoner för Android-plattor från Samsung. Genom det nya paketet får de enkel tillgång till det mesta via illustrerande bilder på en närmast A4-stor, tryckkänslig skärm. Ett klick visar sälj- eller reserapporter, ett annat lättare statistik över tidigare ordrar och försäljning.

Allra mest uppskattat är dock möjligheten till ögonblicklig beställning direkt ur säljmaterialet, en funktion som tidigare saknats. Något som i sin tur inneburit tröttsam administration med klassisk skrivkonst; papper och penna.

– Vid kundbesök syns numer en detaljerad bild av butikens kortdisplay direkt på plattan. Ett tryck på vad de vill beställa för att fylla en viss position är allt som krävs, sedan är processen klar. Det gick inte i mobilen. Då tvingades säljarna istället släpa med sig pappersunderlag för att veta vad de skulle beställa. På det här sättet har de alltid underlag med sig, vare sig de vill eller inte, ler Magnus Arpi.

Alltid redo

Bland de nya finesserna finns också reseplaneringsverktyg för att göra de många bilresorna så effektiva som möjligt, med minsta möjliga miljöpåverkan och resursåtgång. Dessutom kan säljarna få grafiska instruktioner om hur korten på bästa sätt ska placeras ute i hyllorna för att fånga kundernas blickar och på så sätt öka försäljningen ytterligare.

Om det saknas mobil täckning inne på butiken spelar ingen roll. Säljarna synkar sin platta för varje kund innan de går in, vilket innebär att alla uppgifter laddas ner till den mobila enheten som i bästa scout-anda alltid är redo för ordertagning.

– Samtliga ordrar från Sverige, Norge, Danmark, Tyskland och Frankrike körs sedan in till vårt svenska centrallager i Sverige och vänder ut igen. Leveranserna ska gå iväg senast dagen efter. Eftersom vi har serviceåtaganden mot butikerna som vi måste leva upp till behövs effektivt stöd för alla våra processer – och det får vi nu. Annars blir det snabbt struligt hela vägen, avrundar Magnus Arpi.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se