Inga produkter i varukorgen.
Remco tar upp TEM-kampen
Konkurrenterna Telemanagement erbjuder sedan tidigare Teleoptis TEM som tjänst. Genom sitt partnerskap med Anatole lanserar Remco nu också ett TEM-verktyg; Atem.
Enligt Remco saknar flertalet stora företag tillräcklig detaljkunskap om sin telefoni- och datakommunikation för att kunna optimera kostnaderna idag. En orsak är att man ofta använder olika operatörer i olika länder med varierad kvalitet på rapportering och fakturering. En annan att ansvaret för telefonin ofta är spridd inom organisationen.
– Först efter ett mödosamt manuellt arbete kan man möjligen besvara en av mina tre vanligaste frågor: Hur mycket spenderar ditt företag på telefoni? Vilka tjänster spenderar ni utgifterna på och blir ni korrekt fakturerade?, konstaterar upphandlingskonsulten Rolf Friberg.
Behovet finns
Utan överblick är det svårt att adressera de stora kostnadsposterna och ta tag i de verkliga problemen. Det är något som Remco med hjälp av tjänsten Atem vill råda bot på.
– Det finns helt klart en efterfrågan på TEM-lösningar i Norden och baserat på Remcos 25-åriga erfarenhet att leverera konsulttjänster till multinationella företag är det ett idealiskt läge för Remco att utöka sina tjänster att även omfatta TEM, menar Nicolas Peltier, vd och grundare av Anatole.
Tillsammans satsar duon på leverera en komplett svit av TEM-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling och business process outsourcing.
Sverige först ut
Målet är att kunna erbjuda nordiska företag en skräddarsydd strategi i linje med just deras specifika behov.
– Lanseringen av TEM ger en utvidgning av vår projektmodell, Remcomodellen. Vi kan nu även erbjuda våra kunder sänkta kostnader genom optimering av användande kopplat till tjänster, abonnemangstyper, korrekt fakturering etcetera, säger Björn Lilja, projektansvarig för TEM på Remco.
Eftersom tjänsten är webbaserad kommer inga tunga och dyra serverinstallationer att krävas. Lanseringen börjar i Sverige för att senare följas av resten av Norden.
* I Telekom idag nr 4/2012 som kommer ut den 20 juni bjuder vi på mer om TEM och en guide till den svenska marknadens system.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
