En snabbenkät som Djuice gjort bland mobilanvändare i Stockholm visar att det råder stor osäkerhet kring villkorena för mobilanvändandet.
En tredjedel visste inte om det kostar lika mycket att ringa till andra operatörers nät som att ringa inom det egna nätet. En fjärdedel visste inte om det kostar lika mycket att ringa på dagen som på kvällen. Hälften av de tillfrågade visste inte vad det betyder att telefonen är operatörslåst och en fjärdedel förstod inte vad som menas med bindningstid.