Inga produkter i varukorgen.
Uc-trender du måste ha koll på
Mobilitet Unified communications tar ytterligare kliv i utvecklingen och drivs främst av den mobila arbetskraften, innovativ teknik och ett föränderligt leverantörslandskap. Nemertes Research, rankar trenderna du måste ha koll på.
Irwin Lazar, vd och Service director på Nemertes Research, har tillsammans med sina analytikerkollegor listat trenderna som kommer förändra uc i grunden framöver. Listan består av faktorer som analyshuset menar har potential att förändra hur företag distribuerar teknik och kommunicerar.
1. Molnbaserad uc förändrar inköpen
Fler företag sneglar på saas, software as a service, när det överväger uc-installationer. Fördelarna nämns vara flexibilitet där företagen endast betalar för vad de behöver – när de behöver det. Men Nemertes pekar på att moln-modellen inte är för alla. Ju större användarbas, desto mer sannolikt kommer molntjänster att bli dyrare än att ha tekniken i huset. En lösning som lyfts fram är att driftsätta en mix av moln och lokala tillämpningarna, nackdelen kan vara att en ”best of breed”-lösning driver kostnader och komplexitet som man vill komma bort ifrån. Men trots utmaningarna topprankar analyshuset uc-molntjänster som något alla företag bör överväga.
2. Mobil uc tar över
Kraven på att leverera uc till alla typer av enheter växer. De anställda vill ha samma enkla nåbarhet och samma uppsättning uc-funktioner på sina tabletter eller smartphones som de har på sina skrivbord. Nemertes menar att it-avdelningen måste tackla utmaningarna genom att fortsätta tänka device managament-fokuserat och samtidigt ha stor respekt för användbarheten. De leverantörer med den största paletten är de som kommer att klara sig allra bäst.
3. Video – inte bara konferenser
Video blir en allt mer dominant del i collaborationsfloran. Hög kvalitet och bättre trådlösa, publika nät driver bland annat denna utveckling. Dessutom hjälper videobryggtjänsterna som Bluejeans och Vidtel till så att en blandning av mobila användare, konferensrum och konsumenttjänster kan samspela.
Dessutom tror Nemertes att inspelade konferensdragningar har stor potential att växa som interna distansutbildningar. Video växer även fram som den alltmer självklara kanalen när det gäller att dela information eller dokument både intern och externt.
4. Webrtc tar över – så småningom
Webrtc gör det möjligt att köra röst och video i realtid i en webbläsare utan några plug in-program. Analyshuset menar att Webrtc har potentialen att tillhandahålla uc som telefoni och videokonferenser till ja, i stort sett, vem som helst.
Men trots hypen pekar Nemertes att webrtc fortfarande är i sin linda. Chrome- och Firefox-implementeringar stöds inte av Internet Explorer eller Safari. Det är fortfarande en hel del kvar att utveckla på området men ändå representerar webrtc ett av de mer spännande och potentiellt omvälvande områden i uc .
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
