Inga produkter i varukorgen.
Uno kopplar till affärssystemet
En uppgraderad mjukvaruklient gör det enklare att koppla ihop Uno Telefonis växeltjänst med företagets affärssystem.
Det är telefoniapplikationen Uno Mjuk som fått nya funktioner för att kunna interagera med externa system och applikationer. Uno Mjuk har nu möjlighet att antingen helt automatiskt eller med en knapptryckning skicka information om samtalet, bland annat vem som ringer, vilket nummer personen ringer ifrån och om samtalet har kommit in via ett viss gruppnummer, till affärssystemet.
Tack vare det går det till exempel få upp en befintlig kunds kundkort så fort denne ringer in till företaget.
– Att kunna integrera telefonin med befintliga system har varit väldigt efterfrågat av våra kunder, men tidigare har kostnaden för att göra det varit nästan oförsvarbar. Nu får våra små och medelstora kunder möjlighet att ge lika professionell service som de mest avancerade kundtjänsterna kan göra idag, säger Uno Telefonis vd Jonas Angeflod.
Den nya funktionen blir tillgänglig för befintliga kunder utan extra kostnad och ska enligt Uno Telefoni var utformad så att den fungerar med alla möjliga varianter av de affärs- och kundhanteringssystem som finns på marknaden.
Uno Mjuk finns för både pc och mac.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
