Vårdtagare vill få service via nätet

Ökad effektivitet, minskade kostnader och bättre service. Det tror de drygt 5 500 svarande i Telia Trendspaning 2006 kan bli resultatet när modern kommunikation används i vården.

86 procent av respondenterna i Telias undersökning vill kunna boka läkarbesök på internet och 80 procent vill också kunna få sjukvårdsupplysning via internet. 76 procent instämmer i att de vill ha påminnelse via sms inför läkarbesöket. De främsta skälen till att man vill kommunicera med sjukvården via till exempel sms och e-post är att det är snabbare (64 procent), enklare (70 procent) och att man slipper köa på vårdcentralen (83 procent). Särskilt kvinnorna är positiva till att kommunicera via nya kanaler som ett enklare sätt att få kontakt med vården.