Ny uc-lösning
Panasonic nya programvara för unified communications, Communication Assistant, är en serie pc-baserade program som blandar telefonfunktioner i datorn med skärmbaserad närvarohantering och integration med Microsoft Outlook.
Företagsanvändarna, säljarna eller kundpersonalen kan använda sina datorer som en ip-telefon för att få åtkomst till det enhetliga kommunikationssystemet var som helst, när som helst genom att ansluta till ip-nätverket.
Communication Assistant, som medföljer NCP-serien, kan användas utan en extra tredjepartsserver och passar därför bra till medelstora företag med begränsade it-kunskaper och liten personalstyrka.
Mer mobilitet
Integrationen med Microsoft Outlook gör det enklare att slå numret till kontakterna och att ta emot meddelanden vid inkommande samtal. Användarna kan även hantera inkommande samtal på ett enklare sätt tack vare en pc-konsol som gör att man får visuell information om personen som ringer på datorskärmen innan man svarar på samtalet.
Lösningen kan även integreras med mobiltelefoner och smartphones som kan paras ihop med skrivbordstelefoner för att hantera alla samtal. En ökad mobilitet i lösningarna märks också i och med kompatibiliteten med Panasonics trådlösa dect-terminaler.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
publicerad 27 augusti 2008