Första gången Yogesh Malik var i Sverige var 1995 då han jobbade på Ericsson. För två år sedan gjorde han ett inhopp som konsult på Tele2 där han i sin rapport kom fram till att de borde slå ihop it- och nätverksorganisationen – sagt och gjort. Därför skulle man faktiskt kunna säga att han skapade tjänsten som CTIO själv.
Yogesh Malik: Så ser Tele2:s utvecklingsresa ut framöver
Mobilnät
För två år sedan uppfann han rollen – nu är det han som ska ro iland Tele2:s digitaliseringresa. Men vad vill då Yogesh Malik, it- och teknikchef på operatören, uppnå?
– Om två år ska vi ha det bästa och snabbaste 5g-nätet.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Målet var att höja kundupplevelsen till en nivå där kunderna inte skulle behöva ringa Tele2. Enligt Yogesh Malik började de med att slå samman Com Hems, TDC:s, och Tele2:s it-system till ett. Därefter bakades it-avdelningen ihop med teknologisidan. Något som gjort att man idag kan hantera kundklagomål snabbare än tidigare – helt digitalt.
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
