En stor förändring i hur rösttrafik levereras är på gång under de kommande fem åren. Till operatörernas förtret verkar voip-tjänsterna, som Skype, fortsätta att öka. Denna gång är det analysföretaget Juniper Research som förutspår att det kommer finnas mer än en miljard over the top -nvändare som ringer med voip-tjänster år 2017. Det är totalt en av sju mobilabonnenter.
Många som använder sig av tjänsterna idag har ingen avsikt att betala för dem. Därför gäller för aktörerna i branschen att hitta en intäktsmodell som fungerar, enligt Juniper.