Upphandlingar bjuder svåra val

Tufft med kravställning

På frågan om vad Sveriges företag och myndigheter tycker är de största utmaningarna när det gäller upphandlingar svarar över hälften kravställning. Hur specifik ska man vara? Vad är det vettigt att fråga efter och inte? Hur säkerställer vi att vi verkligen beställer det användarna vill ha och behöver?

Anledningen till att osäkerheten är stor kan spåras till höga siffror även i andra kategorier. Som exempel tycker drygt fyra av tio att det är svårt att analysera de egna behoven och många har heller inte klart för sig den egna strategin – eller för den delen någon tydlig förankring i verksamheten.

Dialogen fungerar – oftast

Själva upphandlingsförfarandet, krångliga prismodeller och komplexa regelsystem får omkring en tredjedel av rösterna. Något färre, men ändå drygt 20 procent, kämpar med att följa upp att de krav de faktiskt ställt efterlevs och sina avdelade resurser. Upphandlingar kräver trots allt en stor egen arbetsinsats.

De bitar som tycks enklast att hantera är analysen av marknadens utbud, bristen på standardiserade erbjudanden, vilken praxis som gäller och dialogen med leverantörerna. Fast somliga har åsikter även här. ”Säljarnas löften kan ibland vara svåra att få till i praktiken. Många missförstånd, obehagliga merkostnader och besvär skulle kunna förebyggas genom direkta kontakter med den kompetens som ska realisera lösningen redan i upphandlingsdialogen”, säger en skriven kommentar.

LÄS HELA ARTIKELN

HELA DEN HÄR ARTIKELN MED SIFFROR FRÅN UNDERSÖKNINGEN OCH KOMMENTARER FINNS ATT LÄSA I SENASTE NUMRET AV TELEKOM IDAG, NUMMER 4/2012.

Beställ din egen prenumeration (se länk längre ner) eller köp lösnummer via Qiozk (se länk längre ner).

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se