Inga produkter i varukorgen.
Mer finlir i Teleopti CCC
Version 7.2 av Teleoptis system för bemanningsplanering, CCC, erbjuder både fler möjligheter till finkalibrering och underlättar för personalen att byta arbetspass.
Det är två och ett halvt år sedan Teleopti släppte senaste versionen av CCC. Men trots det har tillverkaren inte rullat tummarna under tiden. Mer än hundra nya funktioner och förbättringar ska ha tillförts lösningen kontinuerligt sedan dess. Nu är det i alla fall dags att byta versionsnummer till 7.2 tycker Teleopti och släpper samtidigt på ett antal större nyheter i systemet.
Inte minst ska de ha optimerat CCC så att systemet blivit snabbare. Speciellt ska det märkas vid schemaläggning i stora organisationer. Användarna ska också ha fått nya inställningsmöjlighet och större möjlighet till finjustering för att uppnå en så bra bemanningsplan som möjligt.
Det är inte bara arbetsgivaren som ska få större nytta av den nya versionen, även personalen får en egen liten godbit. Agenterna har fått en sökfunktion som snabbt letar reda på kollegor med rätt kompetens och som inte redan är schemalagda för ett visst arbetspass för att på så sätt göra det enklare att byta timmar när man behöver vara ledig.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
