Inga produkter i varukorgen.
Saldab tar ip-telefoni till djursjukhus
Regiondjursjukhuset i Malmö har tagit klivet från Ericssons MD110-växel till en betydligt modernare 3CX-baserad ip-telefonilösning.
It-tjänsteföretaget Saldab har levererat en komplett telefonilösning till Regiondjursjukhuset i Malmö, då den tidigare Ericsson MD110-växeln inte integrerade tillräckligt bra med andra lösningar. Avtalet inkluderar även nätverkslösning, uc, installation och service och värderas till cirka 800 000 kronor. Då ingick även ett tidigarelagt utbyte av switchinfrastrukturen för att säkerställa stöd för telefonin.
– Vår verksamhet har ett ständigt tryck och ställer stora krav på fungerande lösningar och processer, ett måste för att våra kunder ska vara nöjda, säger Göran Ask, vd på Regiondjursjukhuset i Malmö.
3CX Phone System Call Center Edition uppfyllde alla krav som Regiondjursjukhuset hade, så som enkel konfiguration och administration utförd av den egna personalen, likväl som att vara en kostnadseffektiv lösning. Eftersom djursjukhuset knyter samman kliniker i fem städer fanns även behov av callcenter-funktionalitet och callback.
Alltid svar
Samtliga cirka 95 telefoner hanteras av en enda centralt placerad pbx och de anställda kan nu ringa mellan klinikerna utan kostnad. Dessutom kan personalen vara säkra på att inkommande samtal alltid besvaras.
– Att få leverera en hel it-miljö till en komplex och geografiskt spridd organisation som Regiondjursjukhuset i Malmö rimmar mycket väl med vår strategi och portfölj, säger Saldabs vd Daniel Marceau.
Sedan öppningen av den nya kliniken i Höllviken i mars 2012 är hela systemet nu i full drift.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
