En färsk rapport från Synergy Research Group konstaterar att när det gäller växelutrustning på företagssidan har Cisco och Avaya sprungit ifrån konkurrenterna ordentligt på två års tid. Från 2009 till 2011 har Cisco ökat sina marknadsandelar från 26 till 31 procent. Avaya har däremot gjort det stora hoppet då de näst intill fördubblat sina marknadsandelar från 12 till 22 procent under samma tidsperiod.
Den främsta anledningen till uppgången sägs vara att de tagit stora andelar av marknaden från aktörerna i Asien och Stillahavsområdet, en region som först nu börjat använda ip-telefoni på bredare front. Främst är det de japanska tillverkarna som förlorat mest, enligt Synergy.

