Inga produkter i varukorgen.
Usabilityguru väljer appar över sajter
Användbarhetsexperten Jakob Nielsen anser att företag har mer att vinna på att utveckla mobilappar istället för mobilsajter.
I en intervju hos ClickZ ger världens kanske främsta usabilitykonsult flera anledningar till varför appen vinner kampen om användarna. För det första möjligheten att bestämma användarnas geografiska position, för det andra appens snabbhet. Men också lojalitetsfaktorn spelar in.
– Användarvänlighet är livsviktigt för en mobilsajt, eftersom användaren normalt saknar lojalitet till den. När det gäller appar är motivationen att lära sig förstå den större, då användaren ändå valt att ladda ner och installera den. Därför är det bättre för företag med tillräckliga resurser och besökare att utveckla en mobilapp, menar Jakob Nielsen.
Ett problem för både mobilsajter och appar är emellertid att användarna ofta är ofokuserade eftersom de gärna gör annat samtidigt, till exempel handlar, sms:ar eller kollar på tv. För att öka sina chanser att lyckas gäller det att undvika följande fel vid utvecklingen:
1. Göra det svårt att röra och manipulera. Ögat kan se länken, men fingrarna har svårt att klicka på den.
2. Göra för mycket. Ta bort allt som bara är ”bra att ha”.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
