Inga produkter i varukorgen.
Vision 80/20 öppnar för Exchange och Twitter
Hänvisningssystemet Vision 80/20 kommer i en ny release med fokus på integration. Där finns öppningar mot Exchange, OCS, Super Office och Twitter.
Visionutvecklings hänvisningssystem Vision 80/20 tar ytterligare kliv för att passa in i befintliga uc- och it-miljöer.
Här är huvudnyheterna:
• Dubbelriktad kalenderkoppling mot Microsoft Exchange 2007 och 2010. Telefonist och användare kan nu uppdatera användares kalendrar med aktiviteter via Vision 80/20. Det räcker att arbeta i ett system.
• Koppling mot säljstödsystemet Super Office: Super Office-kontakter är nu sök- och kopplingsbara för användare och telefonister i systemet. Man ser kundens namn i klartext när den ringer in. Telefonisten kan ta ett meddelande från en kund och automatiskt hämta namn, företag, telefonnummer, mobilnummer och epostadress från Super Office och sms:a eller mejla det till användaren. Kontakterna är också sökbara och ringbara via Vision 80/20s mobila klient.
• Twitter-status i Vision 80/20: I version 2.4 kan Twitter-status visas för användare och externa kontakter. Den kompletterar övrig närvaroinformation och ökar användbarheten för både Twittrare och icke-Twittrare.
Bland övriga nyheter finns stöd för Microsoft OCS R.2. Närvarostatus visas i Vision 80/20 och det är möjligt att hänvisa sin anknytning via OCS-status ”Stör inte”.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
