Inga produkter i varukorgen.
Litet genombrott för OCS som tjänst
OCS som tjänst visar sig vara ett framgångsrecept i dessa ekonomiskt kärva tider. Intelecom har sett ett genombrott för sin paketering de senaste månaderna.
Nyligen rapporterade Synergy Research (se länkad artikel) om företagens ovilja att investera i uc-lösningar i lågkonjunkturen. De konstaterar samtidigt att mindre företag visar ett ökat intresse för uc som tjänst, kopplat till besparingskrav.
Den här trenden bekräftas hos systemintegratören Intelecom, som lanserade Microsft OCS som tjänst på den svenska marknaden vid senaste årsskiftet.
– När företagen skär ner måste den personal som är kvar kunna jobba för fler. De behöver redskap för att bli effektivare. Här har vi sett ett genombrott för uc-tjänsterna de senaste månaderna, säger Torbjörn Svensson, försäljningschef på Intelecom i Sverige.
Sänker tröskeln
Intelecom visste att intresset för uc fanns där, och tack vare tjänstepaketeringen har det blivit enklare för kunderna att ta steget.
– Om företagen ska göra det själva, så krävs det att man skapar ett projekt, har den rätta kompetensen och antagligen genomför en grundlig upphandling. Med våra tre OCS-paketeringar (se faktaruta) har vi sänkt tröskeln rejält, säger Torbjörn Svensson.
Än så länge handlar det bara om några hundra sålda licenser, men Torbjörn Svensson ser det som en tydlig indikator på att de har hittat en modell som passar kunderna i det här läget. Han möter dessutom fler och fler partners och återförsäljare som vill lägga till hostad uc bland sina erbjudanden.
Fler operatörer
En av de knepigheter som företagen slipper hantera är OCS-kopplingen mot det publika telenätet, alltså möjligheten att ringa till vem som helst från Communicator-klienten på datorn. Teleanslutningen kan köpas med eller utan garanterad talkvalitet.
Än så länge har Intelecom bara koppling till Telenor, men det ska det bli ändring på efter sommaren.
– Vi sätter upp en central lösning som möjliggör anslutning till alla operatörer, förklarar Torbjörn Svensson.
Fakta
Tre nivåer av uc
Intelecom erbjuder tre olika paketeringar av Microsoft OCS som tjänst:
1, Den enklaste är bara till för intern kommunikation med de tjänster som kan nyttjas i Office Communicator.
2, På nästa nivå, den variant som har sålt mest, ingår möjligheten att kommunicera externt. Koppling mot telenätet men över öppna internet. Där finns även hostad Exchange.
3, I advanced-paketet levereras tjänsterna över ett ip-vpn till kunderna, vilket ger möjlighet att ge garantier för kvaliteten på telefonin.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
