Och hon konstaterar att det finns kulturskillnader mellan Telia och Tele2.
– Jag upplever att Tele2 har kortare beslutsvägar och mindre internpolitik. Det är ett energifyllt gäng i ett lite mindre bolag som är snabbare till beslut, säger hon.
Nyttiga erfarenheter
Jessica har dock tagit med sig en hel del nyttiga erfarenheter från sin tidigare arbetsgivare. Hon tillbringade bland annat många år i Istanbul med att sätta upp verksamhet i de sydöstliga före detta Sovjetrepublikerna de flesta med ”stan” i namnet. För två år sedan kom Jessica hem och jobbade med Telias dotterbolag Cygate – och hon har hunnit hantera Telias små och stora företagskunder. Nu finns det en ambition kring att Tele2 och Com Hem ska vara en helhetsleverantör för små och medelstora företag.
Vad är då den mest spännande delen av telekombranschens utveckling just nu?
– Digitaliseringen påverkar hela samhället och där är vi som telekomoperatör med och bidrar på många sätt. Det som möjliggörs med 5G är spännande. För företag handlar det dels om att kunna koppla upp allt fler saker, men även om artificiell intelligens och maskinlärning. Att vi som teleoperatör kan vara med och påverka det här är spännande, för det händer väldigt mycket, säger hon.
Och vad utgör branschens största utmaning?
– Telekomoperatörer kan ha en övertro på teknik. Det är ju ingen idé att köpa en ny Ferrari om man inte vet hur man kör den. Man gillar 5G och jobbar mycket med Analytics, men verksamheten måste förstå varför man kan och bör anpassar arbetssättet och hur det leder till att man kan jobba smartare och mer effektivt. Det är en kulturresa, och det har vi nog en tendens till att inte ta lika stor hänsyn till som bransch. Vi måste jobba ännu mer med kunderna kring hur man ska förbättra och förenkla sin verksamhet, säger Jessica Levin.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
publicerad 19 september 2019