Inga produkter i varukorgen.
Undersökning: Då slår röststyrd AI igenom
AI En undersökning från Jabra och London School of Economics visar att röststyrning blir nästa stora gränssnitt mellan människa och AI. Inom tre år väntas den röststyrda interaktionen mellan kunskapsarbetare och AI att dominera.
AI-drivna verktyg har snabbt blivit en naturlig del av det moderna arbetslivet, men sättet vi interagerar med tekniken är fortfarande under utveckling. En ny studie från Jabra och The London School of Economics and Political Science (LSE) visar att nästa stora steg i den utvecklingen handlar om rösten och att röststyrd interaktion med generativ AI kommer att bli det dominerande arbetssättet redan år 2028.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Enligt forskningen innebär övergången till röststyrning inte bara en snabbare kommunikation med AI-system, utan också att människor känner större tillit till tekniken. Studien bygger på omfattande analyser av hur kunskapsarbetare interagerar med AI-verktyg i sitt dagliga arbete och pekar ut en tydlig trend mot ett mer naturligt och samtalsbaserat sätt att arbeta.
– Generativ AI förändrar hur arbete utförs, men bara om människor kan interagera med tekniken på ett naturligt sätt. Den här forskningen visar att rösten kommer att bli det främsta gränssnittet för AI, säger Paul Sephton, global kommunikationschef på Jabra.
Genom att tala med AI istället för att skriva kan användare arbeta snabbare, mer intuitivt och med lägre kognitiv belastning.
Markerar tydligt genombrott
Studien visar att 14 procent av kunskapsarbetarna redan idag hellre talar med AI snarare än att skriva. Det kan tyckas vara en liten andel, men enligt forskarna markerar den siffran ett tydligt genombrott: övergången från tidiga användare till en bredare grupp som börjar se röst som ett praktiskt arbetsverktyg.
– Vi ser en övergång till konverserande datoranvändning, där tal och lyssnande börjar ersätta skrivande och läsning, säger professor Michael Muthukrishna vid LSE.
Professorn beskriver utvecklingen som en naturlig fortsättning på den digitala transformation som redan pågår. I takt med att AI-verktyg blir mer avancerade och kan tolka tonfall, sammanhang och nyanser i språk, blir rösten ett allt mer effektivt sätt att kommunicera.
Enligt rapporten fungerar röstinteraktion särskilt bra i situationer som kräver snabb respons, kreativt tänkande eller spontan idéutveckling. När tempot är högt och det gäller att snabbt få svar på en fråga, visar det sig att rösten är överlägsen text. Däremot passar textbaserad interaktion bättre för uppgifter som kräver eftertanke, analys eller när man behöver övertyga någon.
Kan få ett försprång
Organisationer som tidigt anpassar sina arbetssätt till röststyrda AI-gränssnitt kan få ett tydligt försprång, både i effektivitet och i användarnas förtroende.
– Det här handlar inte bara om hastighet, utan om hur människor upplever tekniken. När vi pratar med AI istället för att skriva till den, blir interaktionen mer mänsklig. Det skapar en känsla av samarbete snarare än kommandon, och det i sin tur ökar förtroendet för vad tekniken kan åstadkomma, konstaterar Paul Sephton.
Forskningen pekar också på att ålder inte spelar den roll många tror. Äldre yrkespersoner, som ofta antas vara mer skeptiska till ny teknik, visade sig i många fall mer positiva till att använda röst när de väl testat. De yngre, framför allt inom Gen Z, var däremot mer försiktiga trots att de ofta är vana vid röststyrning i sin vardag.
Att rösten nu blir nästa stora gränssnitt innebär också nya utmaningar för företagen. De behöver se över hur tekniken används på ett sätt som fungerar för alla medarbetare och som tar hänsyn till frågor som integritet, ljudmiljö och användarvänlighet.
– Vi vet att tekniken bara får genomslag om den känns naturlig och tillgänglig. Därför måste organisationer tänka igenom hur röststyrning kan integreras i arbetsflöden på ett sätt som upplevs tryggt och effektivt, säger Paul Sephton.
