Artificiell intelligens

Martin Lindahl vill bredda bilden av Servicenow och få kunderna att förstå hur bolagets mjukvaruplattform kan hantera arbetsflöden i hela organisationen. Hans råd till svenska CIO:er är att prata mindre teknik och mer affär.

Svenska Agaton vill hjälpa företag att förstå varför vissa kundsamtal leder till affär och varför andra inte gör det. Genom att analysera både vad som sägs och hur det sägs vill bolaget göra kundservice och telefonförsäljning mer träffsäker enligt grundaren och vd:n Andreas Kullberg.

Codentos vd Anthony Gyursanszky har en vision om företaget som låter AI-agenter fatta viktiga, strategiska beslut. Hans råd till CIO:er som vill lyckas med sina AI-satsningar är att börja med en tydlig målbild och ta kontroll över agenterna från start.

En ny analys från organisationen Techsverige visar att antalet AI-relaterade sökord i platsannonser ökade 200 procent mellan 2024 och 2025. Samtidigt nämns AI nu i betydligt fler yrkesgrupper.

AI har gått från experiment till en växande kostnadspost som många företag ännu inte har full kontroll över. Espen Hjertø, nordisk CTO på Lenovo, anser att CIO:er måste börja hantera datakvalitet, tokensförbukning och exitplaner med betydligt större precision.