Inga produkter i varukorgen.
Radar: Här är it-leverantörerna som skapar mest kundvärde
IT Vilka it-leverantörer skapar egentligen störst värde för sina kunder i Sverige? Det ämnar Radar att besvara när de nu publicerar resultaten från sin rapport, Leverantörskvalitetsgranskning 2026.
Foto: Adobe Stock
Radars rapport är Sveriges största kvantitativa undersökning av kundupplevd kvalitet och affärsvärde på it-marknaden.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Undersökningen bygger på omdömen från över 1 300 svenska verksamheter. Den visar att valet av it-leverantör blivit allt mer affärskritiskt i en tid av ökad osäkerhet, större beroenden och högre krav på kontinuitet.
Pris är inte längre den avgörande faktorn. I stället efterfrågas leverantörer som kan minimera risker, skapa tydligt verksamhetsvärde och agera långsiktiga strategiska partners.
Årets resultat pekar på ett tydligt skifte i kundernas förväntningar. Toleransen för reaktiv leverans minskar, medan kraven på leveransdisciplin, samarbetsförmåga och verklig verksamhetsförståelse ligger kvar på en hög nivå.
Enligt Radar beror den sjunkande kundnöjdheten därför inte på nya krav, utan på att fler leverantörer misslyckas med att leva upp till en i grunden oförändrad kravbild. De aktörer som lyckas kombinera kvalitet, proaktivitet och affärsförståelse skiljer sig därmed tydligt från marknadens genomsnitt.
– Radars rapport Leverantörskvalitet 2026 visar att kunderna, trots osäkerhet och lägre nöjdhet över lag, premierar leverantörer som levererar grundläggande styrkor med hög kvalitet, säger Janko Lind som är vd på Radar. Han fortsätter.
– Detta understryker värdet av starka, proaktiva partnerskap och gör de ledande leverantörerna ännu mer eftertraktade jämfört med genomsnittet.
Ledande IT-leverantörer i Sverige 2026
- Infrastruktur och drift
Advania, itm8, IT-Total, Nordlo, Orange Business Digital - Användarnära IT
Advania, Atea, IT-Total, Iver, Nordlo - Verksamhetsnära IT
Centiro, Columbus, Dizparc, Softronic, Tieto Tech Consulting - Cybersäkerhet
Cuebid, IT-Total, Nethouse, Orange Cyberdefense, Truesec - Konsulttjänster – regionala/integratörer
Axians, HiQ, Knowit, Nexer, Sopra Steria - Konsulttjänster – lokala/specialister
B3 Consulting, Castra, Midagon, Omegapoint, Xlent
Vill du läsa rapporten i sin helhet så hittar du den här.
